Blocklike Panel | Web3用戶體驗漫談_區塊鏈

Web3作為未來去中心化、開放、共享、平等、共生的網絡愿景，是當前區塊鏈項目最熱門的領域之一。隨著DID、零知識證明等新技術逐漸向應用層延伸，以及跨鏈、協議、智能合約等底層愈發成熟，Web3已成為互聯網的新范式，催生了以用戶身份價值權益為中心的經濟模型和生態。在Web3技術發展的同時，DeFi、GameFi、NFT等初創項目的用戶短板和市場認同問題也逐漸顯現，成為影響賽道生態向上增長的一個阻礙。未來，項目方如何發力用戶需求、解決用戶痛點、實現用戶協同，打造與底層相適應的用戶體驗，是Web3走向主流市場不可或缺的一環。

6月16日，Blocklike以「Web3用戶體驗漫談」為主題，圍繞Web3用戶的核心需求、用戶友好體驗的必備要素、場景和功能構建、Web3生態可擴展性支持用戶增長等話題開展BlocklikePanel圓桌直播。活動邀請Flow、Kava、MultiverseDAO、FootEarn、MetaFinance等，共同探討Web3愿景實現的用戶策略。本次活動有近3.6萬人觀看，以下是圓桌討論的話題和嘉賓精彩發言。

BTC全網未確認交易筆數為150444筆:金色財經報道，根據btc.com顯示，BTC目前全網未確認交易筆數為150444筆，自07月12日00:00起至今筆數已減少約-7%。[2023/7/13 10:51:27]

一、用戶體驗：Web3走向主流的基石

相比Web2數據權利被平臺方壟斷，Web3更多是以用戶為主導，賦予其自我決策、自我收益的權利。目前，Web3的技術底層、基礎設施不斷升級和完善，為全方位、多層次的生態爆發創造更多可能；與此同時，用戶的終端體驗和反饋還不夠好，難以突破市場圈層，一定程度上影響了Web3普及的進度乃至走向主流的進程。

用戶體驗在Web3發展過程中扮演的角色與Web2同等重要，它是實現用戶留存的決定性因素之一，也是有利于流量轉化、提升用戶黏性的長期舉措。無論dApp、DAO社區還是基礎設施服務，良好的用戶體驗都能讓用戶做出積極反饋，幫助項目的產品規劃順利執行。對于首次接觸Web3的普通群眾來說，界面體驗、操作流程簡便是決定能否進入下一步的關鍵。

Scam Sniffer：攻擊者正在測試Blur批量掛單漏洞，請用戶當心“零元購”釣魚風險:3月9日消息，反網絡釣魚解決方案Scam Sniffer發文提醒稱，其鏈上監控機器人在大約5小時前發現一筆可疑Blur交易，有攻擊者正在測試Blur批量掛單的漏洞。在這筆交易中，攻擊者自己嘗試了“網絡釣魚”，并成功將6枚NFT實現了轉移。

此前報道，慢霧生態安全合作伙伴Scam Sniffer演示了一個針對Blur NFT市場批量掛單簽名的“零元購”釣魚攻擊測試，通過一個“Root簽名”即可以極低成本（特指“零元購”）釣走目標用戶在Blur平臺授權的所有NFT，Blur平臺的這個“Root簽名”格式類似“盲簽”，用戶無法識別這種簽名的影響。[2023/3/9 12:51:56]

Flow中國區合伙人主管Severus表示，在從Web2向Web3過渡中，用戶體驗起到了重要作用，無縫協同、精簡便捷的操作讓他們更易接受Web3。用戶體驗已成為Web3行業內打造消費級公鏈和消費生態的必須要素，也是傳統企業、品牌擁抱去中心化的必由之路。

CFTC委員：鼓勵進行加密行業進行舉報，此類舉報在執法方面發揮著關鍵作用:11月19日消息，商品期貨交易委員會（CFTC）委員Kristin Johnson敦促加密行業的告密者在FTX集團破產后挺身而出，稱告密者因其幫助此前已收到數百萬美元。

Kristin Johnson表示，舉報者將獲得匿名，并補充說，鑒于一些加密世界的不透明性，此類舉報在執法方面發揮著關鍵作用。（彭博社）[2022/11/19 22:06:47]

Kava的UX設計主管BillDingwall則表示，Web2和Web3的技術隔閡較深，行業里的概念和術語對新用戶來說難以理解，特別是DeFi等金融領域，用戶學習曲線陡峭，增加了Web3應用普及的難度。總結、提煉出方法論，形成自己的用戶進入策略很重要。在營銷、推廣過程中，不單單是強調區塊鏈的價值，要嘗試找到概念的實際應用場景，如質押協議和跨鏈橋功能，以此來降低用戶理解和使用門檻，達到教育用戶的目的。

二、以底層創新促進應用層繁榮

雖然Web3技術發展處于早期階段，但其應用正在越來越多地被區塊鏈的去中心化各領域采用。Web3的應用程序的運行方式和界面與Web2看起來一樣，但底層有本質不同——更復雜的技術棧用于實現交易、隱私保護、數據存儲、治理等功能，如協議、預言機、公鏈、側鏈，還有尚未規模化應用落地的技術如DID、零知識證明。

智度股份：目前公司已完成較為領先的區塊鏈底層技術平臺的搭建:7月31日消息，智度股份（000676.SZ）7月29日在投資者互動平臺表示，公司區塊鏈業務包括區塊鏈底層技術創新研發及基于區塊鏈技術的行業升級解決方案的創新性研究與落地，從技術層面看暫時不能運用于人工智能、人腦工程項目。目前公司已完成較為領先的區塊鏈底層技術平臺的搭建，并在供應鏈金融、溯源防偽、智慧政務、元宇宙等領域完成了區塊鏈解決方案設計與應用建設；在區塊鏈應用層已開展業務并取得一定的實質進展，積累了豐富的資源和經驗。未來，公司在區塊鏈等核心技術領域將持續探索與投入，加快推動區塊鏈技術和產業創新發展。[2022/7/31 2:49:53]

這些不同的基礎設施以去中心化為共同點，反映了特定的區塊鏈屬性和生態維度，對應用層的項目方未來生態發展空間有一定的影響，如TPS、響應速度、交易費和交易成本等。在底層共識的基礎上，開發者利用公鏈的互操作性、可擴展性，建立更安全、通用、更有效率的去中心化網絡，打造繁榮生態。

MetaFinance市場主管Rodrigo認為，Web3是一次徹底的網絡技術革命，人們的信息交流、內容創作、數字資產交易不再局限于單一平臺或渠道，而是得到了去中心化的統一。例如，用戶數據的存儲和交換無需第三方中介/平臺即可完成，人們訪問區塊鏈網絡無需Web2式的域名系統。此外，以太坊L2側鏈、智能鏈、跨鏈互操作性、橋等讓鏈與鏈之間更加兼容，為應用層的客戶帶來更多便利。

SUN上線2pool (USDD/USDT) LP礦池:據官方消息，SUN上線2pool (USDD/USDT) LP礦池，參與挖礦可以獲得SUN和USDD。

SUN是波場TRON首個集穩定幣兌換、代幣挖礦及自治的一體化平臺。 USDD（Decentralized USD）是波場聯合儲備與區塊鏈主流機構發起的去中心化算法穩定幣。USDD運行在波場網絡上，并通過BTTC跨鏈協議接入以太坊與幣安鏈，將接入更多區塊鏈。USDD借助TRX實現與美元（USD）掛鉤并保持其價格穩定，以確保用戶能夠使用一個穩定的、去中心化的、保障金融自由的數字美元體系。[2022/5/25 3:41:13]

Severus認為，鏈上生態的形成是一項復雜工程，包含從底層建設、公鏈創建到生態層爆發拓展的全過程。其中，公鏈性能如可擴展性、鏈上信息處理的效率、交易成本等對終端用戶的體驗尤為重要，這需要研發的不斷投入，項目方不斷跟進運營。通過完善項目底層，提升技術應用價值，讓用戶獲得高效、安全、交易成本可控、生態前景的鏈上體驗。

三、協同用戶體驗，打造Web3世界的功能場景

近年來，在Web3的風口下，GameFi、SocialFi、NFT、DeFi等賽道需求高漲。目前，很多鏈上應用已不再局限于基礎設施和工具的類型，還包括很多普通用戶可參與的業務環節，如金融交易和收益、內容生產和消費、信息溝通、游戲娛樂等。隨著區塊鏈的發展，這些業務環節經過整合、擴展，形成了完整、可循環的經濟模型，進一步促進鏈上價值流通和用戶權益增值。

在打造Web3產品時，不僅要實現去中心化這一本質優勢，還應考慮到用戶體驗和用戶協同。一方面，Web2App的平臺模式將與Web3dApp的分布式模式將長期共存，無論用戶身份、價值體系、組織運行模式，都會產生重疊；另一方面，dApp代表了一款產品的全部，其占據了整個產品業務的絕大部分場景和功能，值得項目方在操作和界面易用性、畫質觀感、運行速度、接口端傳輸等用戶體驗環節上精益求精，不斷探索Web3應用早期階段的這一課題。

在MultiverseDAO的CMOSarah看來，Web3最理想的情況是，多鏈架構建立在應用層之下，用戶在Web3環境下不必關心應用是否使用區塊鏈技術或使用的是哪個底層，用戶體驗的是產品本身。項目方可以從操作界面入手，讓Web3生態系統的入口和交互操作與Web2近似，這樣做有助于Web2用戶大規模參與Web3。目前，很多Web3項目的dApp只有電腦客戶端、沒有移動端和其他智能設備端，而移動互聯網時代的用戶通常對電腦客戶端的熟悉度不高，導致了一部分流量入口損失。

FootEarn的CMOEmmaPham則表示，Web3作為下一代互聯網，具有廣泛的用例，為用戶創造了專屬數字資產價值和金融權益。對普通客戶來說，區塊鏈還是陌生事物，像開通錢包賬戶這樣的簡單操作也難以完成。Web3與Web2的協同的必要性可見一斑。現在，項目方可以通過引入DAO體系和去中心化DID身份識別技術，讓Web2用戶更方便地登錄dAPP，從傳統金融的銀行卡、信用卡支付轉向加密支付。同樣地，他們也可以適應NFT鑄造并在交易平臺上買賣的操作。

四、以安全體驗塑造Web3用戶信任

近年來，跨鏈、智能合約等技術的廣泛應用和去中心化應用平臺的普及，讓鏈上發生的安全事件越來越普遍，也加深了公眾、行業內投資者對鏈上生態的不信任。項目方應將數字資產和社區安全作為打造用戶體驗的首要關注點，同時運用多重手段和策略開展項目運營工作，用高效、高質量的運營提升用戶信任，做到鏈上、鏈下同樣安全。

在EmmaPham看來，目前，Web3的安全措施不利于用戶使用，如個人錢包的助記詞長達12個，不便于記憶。在提升系統安全性的同時兼顧去中心化和可擴展性，做到這一點還有很長的路要走，可以采取很多安全預防措施，如減少使用Discord機器人、使用多簽錢包、代碼審計、及時與用戶溝通等，還有與Web2類似的API接口安全措施。

Sarah認為，在DAO等Web3社區發展的早期階段，既做到去中心化又實現安全非常困難，只能取其平衡。例如，最開始為了盡快通過社區提案、推動項目發展，采取部分去中心化或中心化組織形式，確保社區沿著既定的規劃發展，不至于項目夭折。待到DAO發展成熟乃至實現一定的體量后，逐漸將其過渡到中心化體制，并確保每個成員的鏈上安全。

主持人：

Arthur,InvestmentManagerofCandaq

嘉賓：

Severus,PartnershipLeadofFlowChina

BillDingwall,LeadUXDesigner,Kava

Sarah,CMO,MultiverseDAO

EmmaPham,CMO,FootEarn

Rodrigo,MarketingLeader,MetaFinance

來源：金色財經

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