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關于新零售的第1001次探討_區塊鏈

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全文約1580字,閱讀需要約3分鐘

關鍵字:消費復蘇新零售數據驅動全鏈路價值管理

新零售的概念在2016年被首次提出。這五年里零售業模式風云變化,每當有新的理念或者概念出現,都會在各界掀起一番浪潮。如今,在以內循環為主體的雙循環格局下,國內市場將是零售業未來幾年的主要增長動力。如何在大地開始松動時撬動新的業務版圖,將成為所有新零售人關注的焦點。

新零售的本質是圍繞消費者需求的數據驅動型零售模式,其核心是“人”。后疫情時代的消費者,一方面仍在消費升級的過程中,對品質感與精致化的追求沒有降低,對產品相關性、個性化、設計、創新、價值要求更高,也更注重通過產品質量的訴求全方位提升生活品質;另一方面,新的關注點正在不同消費群體中形成,包括在電商平臺購物、直播購物等購買方式,以及對健康、安全、可持續性等產品品質的偏好。簡而言之,消費者的支付可能性無處不在,但他們的期待值也逐漸細分、逐漸走高、逐漸難以讓步。

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面對如此現狀,零售企業可以通過加強技術端和消費端的創新,促進線上線下全渠道深度融合,促進商品以更好的品質、更快的速度、更低的成本、更少的環節從供給端到達消費端,從而解決市場供給問題,與供給側改革的目標保持高度一致性。

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“在線化”是數字經濟時代零售商業的重要特征。這強調的不僅是“線上”,更是數據賦能價值鏈各端,進行實時的數智化運營的過程。作為下一代信息基礎設施,區塊鏈技術能在該過程中解決三項重要命題:數據可信度、數據效率、數據協作性。

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目前,全球40%零售企業已經在區塊鏈領域進行布局。通過關鍵數據上鏈,企業能更準確地把握包括研發、采購、制造、分銷、交付、服務在內的全產品生命周期的信息。這一過程打通了自供應鏈至消費者的信任壁壘,從本質上逆轉了零售企業復雜、被動的信息流程,并且在區塊鏈平臺上安全儲存的數據完全不可篡改,這保障了數據質量,為釋放更多價值提供了空間。

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數據可信化——多方共享,無縫協作

鏈上數據能實時同步多方共享。零售企業能大幅提升供應鏈靈敏度與彈性,縮短各環節決策時間,把握不斷變化的市場動向,以此打造設計研發、采購生產、倉配規劃、營銷策劃、場景布局為一體的用戶戰略。

全鏈路追溯——說服用戶,提升銷量

全鏈路追溯的數據將幫助零售企業提升獲客能力。產品信息經由區塊鏈技術加持,可信度與透明度大大增強,能提升品牌形象,以此提升消費者轉化率;基于區塊鏈技術的追溯碼還能減少偽劣仿造的可能性,為高品質產品釋放溢價空間。消費者掃碼了解溯源信息,主動參與品牌提供的大眾化、簡易化、更具激勵性的互動,為復購行為與培養品牌忠誠度提供基礎。

釋放更多價值——供應商評估,監管要求

通過打通供應鏈上下游的信息壁壘,零售企業能提升自身預測與協同能力,完善供應商評級體系,提升運營效率,降低人力與時間成本;當追溯數據在區塊鏈上安全儲存時,零售企業能更為主動、輕松地應對政策波動與監管要求,以較低自證成本進行信息披露。

沃爾瑪、亞馬遜和阿里巴巴等零售巨頭已經在區塊鏈應用的路上探索已久,比如自2019年啟動以來,基于唯鏈區塊鏈技術的沃爾瑪中國區塊鏈可追溯平臺已納入100多種商品,包括山姆會員店自有品牌會員優品的多款鮮豬肉、雞肉、蔬菜、干貨等商品,并且具備了接收其他供應商數據以及對接地方政府監管平臺的能力。

作為新一代信息技術基礎設施的排頭兵之一,區塊鏈在疫情防控和復工復產中的作用已經得到了許多行業領域的印證。在零售行業轉型之路上,區塊鏈技術同樣能幫助企業構建強大靈活的支持性基礎設施,實現業務數據化、數據資產化、資產服務化、服務業務化的整體性“數據驅動”型商業模式。

參考資料

《復蘇重啟,再拾增長:消費趨勢如何促進中國新零售業轉型》,普華永道

《2020,零售數字化轉型關注這六點》,億歐智庫

《2020中國零售品牌數字化轉型白皮書》,億邦動力研究院

《2020零售行業趨勢展望|零售企業數字化轉型勢在必行》,易觀分析

來源:金色財經

Tags:區塊鏈COIOINCOIN什么叫做區塊鏈技術IBL Coinlightningbitcoinwificoin

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