重新思考“營銷” 尼克和Polygon的故事_GON

Nick Johnson 可能從來沒有這么恨推特的提醒功能，他在睡前寫道：『我毫不期待明天早起檢查通知。這僅僅是因為 Polygon 饋贈的垃圾郵件……原以為偽裝 Metamask 的欺騙留言已經夠糟了，而現在真太難以想象了！如果這還不夠糟的話，圈我的那些話里還有 Banteg 和 Sassano 的纏斗。』早知道這樣，尼克，這位ENS的創始人，可能不會在 11 小時前發那條推特——一封郵件的截圖，配上以下的說明：想過為什么以太坊的伙計們看起來對 Polygon 這么積極么？還有，天吶，我不『營業』，即使要“營業”，也比一次性支付500美元要貴多了！為了更好地解釋事件，我附上了郵件截圖及本人的翻譯。

截至寫文時，這篇推文已經被轉發122次，點贊757次。為什么尼克如此激動，而群眾們又反響強烈，這封郵件到底觸了什么霉頭？看起來似乎只是一封普通的市場推廣郵件罷了。

或許可以在評論里找找答案？哦，在此之前，簡單介紹一下事情背景。以太坊是目前最受歡迎的智能合約公鏈（從使用的昂貴程度可見一斑）；Polygon則是一條以太坊的側鏈，它完全和以太坊兼容，但安全性一直受到質疑，但其實大多數人并不太關心安全，畢竟相比以太坊它太便宜了；尼克則是2016年起成為以太坊的核心開發者，他是ENS（以太坊域名服務）的創始人，現在該服務已經脫離以太坊基金會實現了獨立運營。

動態 | IOTA預計在3月2日之前重新啟動網絡:金色財經報道，IOTA基金會周四表示，將在3月2日之前重新啟動IOTA網絡。據此前報道，IOTA網絡上周遭黑客入侵，導致Trinity錢包軟件某些用戶的資金被盜，IOTA基金會在攻擊后暫停了網絡。[2020/2/22]

兩位Polygon 的聯合創始人 Sandeep 和 Mihailo Bjelic 快速給出了回應。

首先是 Sandeep，考慮到他回復的時間是新德里時間凌晨3點，這真是為了項目拼命。Sandeep 否認了這是他們發送的郵件，說這很像是那種詐騙信息。他還用Web 1.0 時代的表情傳達了對尼克行為的沮喪——『我希望你在公開發表對一個項目的如此嚴重的指控之前，能與我們確認一下。:( :( 』隨后，他向尼克提出了請求——『方便貼出完整的郵件頭么？』

尼克貼了，他引用了Sandeep發帖前就回復Captain Nemo的截圖。很顯然Sandeep沒有讀這條推特下的回復，考慮到他也許是在睡夢中被電話叫醒，這沒什么不可原諒的。這個截圖如下：

動態 | 社會科學文獻出版社出版的《全球傳播生態藍皮書》：區塊鏈等技術將重新定義信息與用戶之間的關系:12月4日，第三屆CGTN全球媒體峰會在京舉行。會上，由社會科學文獻出版社出版的《全球傳播生態藍皮書》正式發布。藍皮書指出，目前全球的5G之爭已由最初的“標準之爭”逐漸過渡到“商用之爭”。 5G商用在中國進入軌道，勢必重構全球傳播生態。在5G引領之下，區塊鏈、人工智能、云計算、大數據等技術將交互影響，重新定義信息與用戶之間的關系，顛覆與重構傳媒業上中下游產業，創造未來傳媒移動化、數據化、智能化的新生態。[2019/12/4]

注：由 polygon.technology 發送，由 polygon-technology.20150623.gappssmtp.com 簽名。啥意思？先看看 Mihailo 怎么回的吧。

Mihailo 首先表示了對尼克的尊敬。他說會搞清楚這件事情，但很顯然郵件不是他們發的。原因是Polygon知道尼克是什么人物，怎么會試圖用錢來收買他宣傳呢，尤其怎么會區區500美元。其次，Mihailo 說如果尼克在發帖前能和他們聯系確認就好了，但即使是現在這樣，也很感謝。最后，希望尼克所暗示的事情是在開玩笑，即以太坊社區成員對Polygon的積極是因為被金錢收買。『我們在為以太坊增加價值。真心的』

動態 | USDT重新變為正溢價，溢價率為1.39%:USDT目前在火幣OTC上現報6.97元，美元實時匯率為6.8738元，USDT重新變為正溢價，溢價率現為1.39%。[2019/7/11]

『SFP(注：應為SPF) 和 DKIM 都校驗過了。如果不是你們發的，不管是誰，他都有你們郵件的簽名密鑰。我本應該私下聯系你們，但這很顯然來自你們的域名，似乎就沒那個必要了。』

Mihailo 的口氣退讓了。他撤回了『我們不會試圖收買你』的話，而是用『可能只是我……』來代替。他并不是一個SPF 和DKIM的專家，Polygon會把事情搞清楚！

這不是一篇技術科普文章，所以我不會解釋這些細節。若你有心瀏覽這條推特下的留言，把它搞清楚并不難。簡單來說，SPF校驗保證了郵件是從指定的IP地址列表發出的，DKIM校驗保證郵件的內容是受到指定密鑰簽名的。因此結論就是，這封郵件是從Polygon的服務器IP地址發出，并且使用了Polygon的密鑰簽名的。要么它是Polygon團隊成員所發，要么服務器被他人控制或密鑰泄漏。比起后者，前者似乎更容易被接受。

聲音 | 王喬：加密貨幣網絡正在重新定義傳統市場的角色:據Crypto Globe消息，同為數學家和工程師王喬近日在Medium平臺上發表了一篇題為《加密網絡與公司理論》的文章，文章指出，未來加密貨幣平臺可能會越來越多地被用來“組織經濟活動”。加密貨幣網絡可能會引入參與經濟活動的新方式，傳統市場和集中化企業的角色可能會發生變化。[2018/10/8]

圍觀群眾的反應也非常有趣，大致分為幾類：一是質疑郵件真實性的；二是質疑尼克動機的；三是評價Polygon市場策略的；四是嘲諷以太坊及其意見領袖的。

1.質疑真實性。尼克統一用DKIM的圖片回復，據不完全統計，這張圖出現了20次以上……這可能是DKIM在推特上最高光的一天？（我想知縣應該很開心）

2.質疑尼克動機。這些人不懷疑真實性，但指責尼克不應該發這條推特，因為不專業。有一些嘲諷可能是錢給少了（有說600，有說5000的），有一些則認為尼克應該先和Polygon團隊確認，有一些指責尼克受Polygon競爭對手指使。

3.評價市場策略。Gnosis創始人 Martin K?ppelmann 認為，這可能是Polygon雇傭的廣告公司的糟糕的市場策略。Lefteris Karapetsas 質疑Polygon的公館策略是否合法。ENS團隊的Brantly則認為這是雇傭不懂行的人的結果，必須要雇傭 crypto natives。Vitalik的老爸則感慨這么老掉牙的游擊營銷！調皮的cultleader.eth 則贊美了Polygon，并且要求對方打錢！

行情 | 比特幣重新站上6300美元:據火幣平臺數據，比特幣已重新站上6300美元，現報6315.03美元，漲幅為0.76%。[2018/9/18]

4.調侃以太坊及意見領袖。一部分人調侃以太坊的手續費，畢竟一筆交易動不動上百美元，一條推特掙的錢還不夠一筆手續費；另一部分人則調侃其它支持Polygon的以太坊伙計，banteg 點名 以太坊社區知名『領袖』Sassano，『沒想到你這么便宜啊』。Sassano解釋他從2019年開始就支持Polygon了，2021年初成為了他們的顧問，但『至今沒收到幣且很長一段時間不會收到。』這些話又被banteg和尼克輪番奚落。（人生攻擊就不放了）。在另外的貼里，banteg還解釋道他和 Sassano 沒什么恩怨，『只是用他的名字指代以太坊教育家和意見領袖們』。

中文社區的聲音

我早上就看到這條推特，但決定寫這篇文章是因為傍晚在中文微信群里看到對此事件的評論。絕大多數的發言都認為『主要是給的太少』，也有懷疑尼克動機的，但沒有懷疑郵件真實性的（我強行科普了DKIM）。盡管樣本太少，但這似乎也表示大家覺得（1）這種營銷行為很正常，沒什么問題（2）給多一點就沒事了。

我不這么認為。

重新思考營銷

Polygon 的營銷做錯了什么

顯而易見的是，無論是出于行為評判還是個人立場，大多數人都認為這封郵件的內容是荒謬且不可饒恕的，以至于懷疑其真實性。那么他們到底做錯了什么呢？

首先，缺少對人的尊重。沒有搞清楚尼克是誰，可能是Polygon犯的錯誤里最大的一宗。如果搞清楚這一點，他們絕不會發出這樣的郵件。為稻粱謀并不可恥，但有些人的榮譽是無價的，怎么可能為了錢放棄自己的立場，更何況他們本來就很有錢！

其次，缺少對產品的熱愛。把郵件中的Polygon換成任何其它項目的名字，這封郵件都不違和，那么Polygon的特點到底體現在哪里，又是怎樣能去吸引人的？如果連團隊成員都懶得總結和傳播自家產品的優點，其他人怎么可能有心思關心，那這和無腦吹捧有什么區別？

最后，缺少對行業的敬畏。密碼貨幣行業和其它行業的顯著區別在于，它發源于密碼朋克團體，由理想主義者發揚光大。如果一個其它行業的專家學者收到這樣的要約，可能也就是一笑而過，出于對行業聲譽和自己未來發展的考慮，不會選擇公之于眾。而密碼貨幣行業從業者更坦率，也不受潛規則的制約，因此造成了這么大的風波。

營銷到底應該怎么做？

自由主義傳統和高度的投機屬性讓密碼貨幣行業的商業行為變得非常復雜，但簡單將其視作投資品和產品進行推廣，似乎都不是那么高明。一部分人從社區角度談市場和運營，似乎抓到了脈門，但我覺得這個詞在中文語境下未免有些模糊，不妨用小共同體來代替。營銷，是強化小共同體的凝聚，并將可描述的共識傳遞出去，構建清晰的品牌屬性，甚至是『教義』。且它有前提，必須是有價值主張的，且不能很容易被證偽，否則那就是騙子。

回到這個例子上來，如果Polygon真的想和尼克互動，不妨坦誠地邀請他評價Polygon的不足之處。不必擔心造成什么負面形象，因為信眾總是信，而面對真誠謙遜的團隊，誰也不忍心再去陰陽怪氣地冷嘲熱諷了。

我并非市場運營專家，因此以上僅為個人胡思亂想。

最后，這可能是DKIM最棒的一次營銷范例。

參考閱讀

https://twitter.com/nicksdjohnson/status/1432809303027503106

https://twitter.com/nicksdjohnson/status/1432991807537778689

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