「hey sweet heart,are you lost?」
Chang 獨自走在 Horizon Venue 之中,這是 Meta 旗下一個舉辦活動的 VR 平臺。面對一個陌生男性化身的詢問,她有些無措,只好轉頭離開。
但這位男性繼續跟著她,直到緊貼住她,伸出手觸摸她的胯部,圍觀的男性大笑起來。
Horizon Venue.
Chang 意識到,她被陌生人騷擾了,盡管她知道是假的,但不舒服的感覺涌上心頭。她沒有做出任何回應,只是迅速跑走并拉黑了他們。
回到現實那一刻,她覺得自己「好想吐」,這并不是 VR 世界帶來的眩暈。
和 Chang 遭遇相似的還有許多。
為彭博社撰稿的記者兼作家 Parmy Olson,是另一個在 Horizon Venues 中感到不舒服的人。她為化身選擇了和現實樣貌接近的棕色直發和西裝外套,看起來也只是漂浮的「無腿怪」。
圖片來自:Bloomberg
可當她登錄時,一小群男性化身圍繞在她身邊,有幾個人開始給她拍照,「這種經歷很尷尬,我覺得自己有點像標本」。但并非所有的虛擬體驗都是不好的,她在 Twitter 表達了自己真正擔心的事情:
我認為有 10% 的遭遇令人悚然不快。所以想象一下這會擴大到數百萬用戶,有點令人擔憂。
The Block創始人:NFT看起來很像證券,我會非常小心NFT承諾的“被動收入”:金色財經報道,The Block創始人Mike Dudas今日在推特上發文稱:“我會非常小心NFT承諾的、持有NFT就能有被動收入這件事,這種感覺就像是每天給你10根香蕉獎勵。NFT看起來很像證券,如果市場價格受到股息支撐(在大多數情況下似乎是這樣),那么就會存在大量監管風險。”[2021/10/10 20:18:48]
無獨有偶,11 月 26 日,一位內測人員的虛擬化身在 Meta 的另一個 VR 平臺 Horizon Worlds 被陌生人「摸索」了,「還有其他人支持這種行為,這讓我感到孤立」。
在更早的 2016 年,女性用戶 Jordan Belamire 道出了自己在 QuiVr 平臺被騷擾的不愉快經歷。所有 QuiVr 用戶看起來都很相似,頭戴浮動頭盔,一只手彎弓搭箭,另一只手自由浮動,唯一區別只有聲音。
QuiVr. 圖片來自:steam
用戶 BigBro442 卻選擇追趕 Belamire 并抓向她的胸部和胯部,可那些部位在游戲里都不存在。上一秒,她還在白雪皚皚的中世紀城堡,組團擊落喪尸和惡魔,她在瞬間一落千丈:
游戲讓我做了在百英尺高處行走的神,現在我卻變成了被追逐的無能為力的人。當然,你的身體并沒有被觸碰,就像你實際上離地面沒有一百英尺,但它仍然像地獄一樣可怕。
2018 年為 VR 通信服務 Pluto 進行的一項研究報告稱,近一半的女性虛擬形象至少經歷過一次虛擬性騷擾。
公告 | 寶二爺辟謠沒有創辦“國際交易所火網”提醒人們小心上當:近日,網絡上流傳“寶二爺創辦了國際交易所火網”消息,對此,寶二爺發布微博稱沒有創辦該交易所,并提醒說,“大家小心上當”。[2019/3/8]
部分新聞. 圖片來自:immerse
但 VR 騷擾的類型是寬泛的,不僅僅限于虛擬性騷擾,還有擅自跟蹤他人、阻礙他人正常活動、種族歧視言論等等。
CNET 報道,一位匿名 Meta 員工曾在今年 1 月的內部報告稱,有人在社交 VR 應用 Rec Room 高呼種族歧視,這位員工無法識別并舉報他們,在退出虛擬世界時「感覺很失敗」。
據 The information,Meta 每隔 7 或 8 周就會「像發條一樣彈出」關于種族歧視、性取向仇恨言論或其他問題的報告。
在早期的大型多人在線游戲,有一個詞來形容那些故意惹惱他人的玩家——griefers,它同樣適用于現在的虛擬世界。在我們還沒進入元宇宙的時候,騷擾已經如影隨形。
騷擾頻發的原因,除了躲在虛擬形象背后便可肆無忌憚,還因為安全機制的不完善。
不止一個玩家想要報告相關情況時無法識別用戶名,更無法提交錄音和視頻證據;有時候,就算用戶已經提交,審核人員也無法確定是誰在說什么。
一名 Echo VR 團隊成員指出,嘗試存儲錄音和視頻是 Oculus 游戲的「技術挑戰和政策挑戰」,出于隱私原因和內存限制,往往只能儲存部分。但如果不記錄下來,就不知道發生了什么。
安全功能. 圖片來自:VR Trailers & Clips
聲音 | 上交所架構師:證券行業對于區塊鏈應秉承“大膽包容,小心落地”的態度:上交所技術有限責任公司架構師朱立今日發文就區塊鏈技術在證券行業的應用前景做簡要前瞻。朱立認為,法律監管、法幣上鏈以及區塊鏈隱私保護的技術問題阻礙了聯盟鏈的運用。雖然區塊鏈被稱為“顛覆性的技術”,但近期看,這種顛覆性對證券行業遠未成為現實。總的來說,證券行業對于新技術應該秉承“大膽包容,小心落地”的態度,不跟風、不盲從、不武斷。[2018/10/18]
讓自身隔絕騷擾的功能也并不好找。在 Horizon Venue 被騷擾的 Chang 表示:「設計得超爛的一個地方是退出非常難,要先回到自己的房間,才可以在非常不直覺的一個地方找到退出選項。」
同樣地,Meta 認為那位內測人員沒有利用 Horizon Worlds 內置的安全功能,他們會根據這一情況改進,讓「阻止功能」更容易被找到。
此外,VR 平臺往往會有社區公約,但它并沒有在實際上成為共識。
彭博社的 Parmy Olson 及時按下了她虛擬手腕上的按鈕,進入了安全區,周圍頓時安靜了下來,「我知道自己是安全的,但我感到不舒服,而且沒有明確的禮儀和個人空間規則」。
初到 VR,我們需要先熟悉如何暢行無阻,或者像在 Horizon Worlds 里那樣學著搭建 3D 物體和學習腳本塊,卻難在騷擾行為發生前對其設防。
創意工具. 圖片來自:VR Trailers & Clips
俄亥俄州立大學教授 Jesse Fox 警告,VR 騷擾實際是為新的違規行為打開了大門:
日本加密貨幣交易所Money Partners提醒用戶小心以該交易所董事的名義進行詐騙的釣魚網站:日本加密貨幣交易所Money Partners今日發布公告,提醒用戶小心以該交易所董事奧山泰全的名義進行詐騙的釣魚網站,并提醒用戶如果收到此類郵件,不要點擊,并刪除該郵件。[2018/6/22]
如果你高度認同自己的虛擬化身并以真實的方式描繪自己,你就會感到被侵犯。如果有人向你的工作郵箱發送騷擾郵件,或者在聊天室騷擾你,那也沒什么不同。
與此同時,VR 中的高度存在感讓騷擾感覺更加強烈。華盛頓大學的在線騷擾研究員 Katherine Cross 認為:
虛擬現實空間的本質在于,它讓用戶認為他們身體在某個空間中,每一個身體動作都是在 3D 環境中發生的。這就是為什么在那個空間里情緒反應會更強烈,以及為什么 VR 會觸發相同的內部神經系統和心理反應的部分原因。
既然問題已經出現,VR 平臺要怎么去解決?
針對 2016 年女性玩家被追逐的問題,QuiVr 開發者設計了一種「力量手勢」(Power Gesture)。
玩家只需在空中交叉雙臂,一股漣漪隨之擴散開來,附近其他玩家的聲音和形象都從視野中消失,玩家自己也對他人不可見,就像彼此不在同一空間。
開發人員表示:「如果 VR 有能力剝奪某人的權利,對某人造成真正的心理傷害,那么我們就將這種力量返還給玩家。」
圖片來自:uploadvr
它的邏輯很簡單——提供觸手可及的安全空間。在那之前,玩家必須按暫停、瀏覽菜單然后再做選擇。
2021 年了,當下的「元宇宙」公司們又是怎么做的?
Meta 在 Horizon Worlds 中提供了一個「包含本地存儲的滾動緩沖區」,頭顯會錄制用戶最近的音頻和其他互動信息。
聯邦調查局稱 要小心比特幣詐騙電子郵件:據了解,本周一,美國聯邦調查局(FBI)的奧馬哈分部發出了一份警告,稱在愛荷華州和內布拉斯加州發生了一起比特幣電子郵件騙局。FBI的奧馬哈公共事務官員Huston Pullen說:“這封電子郵件是一個騙局,他們基本上威脅到他們需要支付比特幣,以避免他們或他們的家人受到傷害。”“這是一個我們從不同的方式和形式看到的騙局,每當你開始考慮(影響)你的家庭,就會把騙局提升到一個新的高度。”“聯邦調查局非常認真地對待這些指控;請放心,沒有可信的威脅,”負責管理的助理特工Kristi Johnson在一份聲明中說。[2017/12/12]
當用戶提交舉報,自動緩沖區的數據會隨之上傳,用于判斷如何處理(靜音、警告、賬戶封禁等)違規玩家,否則它會在一段時間后被自動刪除。
這樣做的好處是,既避免讓頭顯無限期記錄一切(這會侵犯隱私并耗盡內存),也無需用戶自己錄制過程并提交證據。
啟動安全區. 圖片來自:immerse
Meta 發言人 Kristina Milian 表示,現在用戶加入 Horizon Worlds 之前必須經過「入職流程」,學習如何啟動安全區,Horizon Worlds 里的屏幕和海報中也定期加載提醒。
她也補充道:「但如果用戶未使用我們提供的所有功能,這絕不是用戶的錯,我們將繼續改進平臺。」
Echo VR 則教新用戶如何將其他玩家靜音并設置個人氣泡,讓他人在氣泡之外無法近身,它也允許改變聲音和音調從而掩飾性別。
行為準則. 圖片來自:Echo VR
Rec Room 同樣可以對陌生人設置個人氣泡,但它允許好友進入。
今年 11 月,Rec Room 開始測試自動語音審核,范圍將包括種族誹謗、性騷擾、性別歧視、誘導自殺等等,但通常對隨意且非辱罵性的臟話持寬容態度,違規玩家會被快速靜音或者送回宿舍。
Rec Room 控制面板.
這些手段,在「隱藏」和「逃離」之外,還包括了「反擊」。但沒有方案能夠做到盡善盡美。
比如自動語音處理雖然有助于管理大量用戶,但也會導致誤報或漏報,同時還會引起人們對偏見、隱私和監視的進一步擔憂。
又比如 VR 的人工或機器審核都比處理社交平臺內容困難得多。因為這不僅僅是掃描文本,還必須處理口語、手勢、移動軌跡等。
報道稱,Meta 檢測 Facebook 有害內容的 AI 部門,已經轉移到 AR/VR 團隊之下,利用 AI 開發虛擬化身和手部追蹤。
至少它們的出現,說明了開發者重視 VR 騷擾問題。正如邁阿密大學法學院 Mary Anne Franks 在她的論文《虛幻的沙漠:虛擬和增強現實中的不平等》中指出的那樣:
我們所有的物理和虛擬世界,都是人類選擇和創造的產物。當不平等在現實世界中未被承認和解決時,它們往往會在虛擬現實中被復制和增強。但開發人員可以選擇改變我們生活歷史的哪些方面。
與互聯網的所有事物一樣,匿名也好,虛擬化身也罷,往往有正反兩面。從 90 年代的聊天室到社交媒體平臺上的網絡暴力,我們從來沒有擺脫騷擾。
皮尤研究中心今年 1 月發布的調查顯示,40% 的美國成年人曾經歷過網絡騷擾,25% 經歷過更嚴重的騷擾,包括身體威脅、跟蹤、性騷擾和持續騷擾。
如今,元宇宙被一提再提,VR 作為其中一種技術蓬勃發展,我們為什么要關注這個「新世界的老問題」?因為一切都將比過往更加真實。
當 Meta 公布其對元宇宙的愿景時,它讓我們一窺未來。元宇宙將提供無窮無盡的工作、娛樂、與他人聯系以及做更多事情的機會,生存維度和感官維度都會空前豐富,甚至不分虛擬和現實。
到那時,如何將權利和尊重帶入虛擬世界?VR 和 AR 設計師 Andrea Zeller 認為是:
尋找現實世界中的同意范式并提出虛擬對等物。
舉例而言,斯坦福大學傳播學教授 Jeremy Bailenson 研究了 VR 二十年,他最近的一項研究是「人們在 VR 中的舒適度如何根據所處位置而變化」,而文化人類學家 Edward T. Hall 早在上世紀 60 年代就提出了四種人際距離。
如果從正面看,醫學界一直在探索如何用 VR 幫助治療 PTSD、慢性疼痛、多動癥等等。如果 VR 能夠作為「電子藥片」為現實帶來持久的積極影響,那么也必須認真對待負面的 VR 騷擾,這同樣具有現實意義。
VR 療法. 圖片來自:AppliedVR
視頻游戲公司首席執行官 Renee Gittins 指出:「在這種可以產生如此強烈影響的媒介中,騷擾必須被扼殺在萌芽狀態。」
我們也可以像基努·里維斯一樣毫不在乎,他在接受 the Verge 采訪時表示,他愿意接受 VR 片,粉絲可以在其中與他發生關系,「你甚至不必在那里,可以用你的數字化身進行」。但這不影響問題的本質——是或否都出于主觀意愿。
當然,因為沒有實際的身體接觸,社會還沒有達到將虛擬騷擾和攻擊視為犯罪的地步。這就會導致一個難以定論的情況:
在虛擬現實或者元宇宙中,身體不是實際的,但感官反饋是實際的,它確實作用在我們的大腦,且和肉身相觸的差別越來越小。
到時候,我們是用感覺去打敗感覺,就像《仿生人會夢見電子羊嗎》里調出丘腦抑制劑消掉怒氣,還是揮動虛擬世界賜予我們的盾牌和力量手勢,或是參照現實社會的規則上報和阻止?
暫時還沒有答案。隨著越來越多的用戶涌入越來越真實的媒介,我們可以從現在開始,基于能做的事情,讓它更加安全和包容。
在經歷 2016 年的 QuiVr 騷擾事件之后,Jordan Belamire 離開了這個曾迷住她的世界,并決定永遠不再回去。這樣的事,其實可以不必發生第二次。
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