Web2 和 Web3 之間的缺失環節_ALL

幣圈應用大規模普及的一個主要障礙就是，用戶上手使用的歷程很復雜，尚未完全成熟。對于剛接觸加密通證的人來說，即使是「完全控制自己的數字資產」這件最簡單的事情，也不是很容易或直觀的。

當然，并不要求用戶對其資產擁有完全的控制權來投資加密通證。像 Coinbase 這樣的中心化交易所已經證明了「托管」模式在加密通證交易中的功效。在這種模式下，人們將他們的資產存放在托管人那里，由托管人對其進行保護和跟蹤。這種模式的關鍵優勢是方便。任何人都可以比較容易地使用 Coinbase 應用或其他交易所購買加密通證，而不必記下「助記詞」（即構成控制資產訪問的「私鑰」的一串文字）。通過這種方式，用戶可以購買和出售各種加密通證，用它們換取其他加密通證，使用資產進行購買和支付，并很快能夠購買 NFT。

然而，進一步進入更廣泛的 Web3 生態系統，即完全去中心化、可互操作的應用和網絡 —— 不僅僅是交易所，還有玩賺游戲、通證化的社交網絡、粉絲參與的社區和其他豐富的用戶體驗 —— 這些用戶體驗很大程度上無法通過托管方式獲得。這種 Web3 體驗需要將他們的加密資產發送到一個非托管錢包，在這個錢包里，除了用戶，沒有人持有私鑰，而且對可以進行的交易類型沒有任何限制。

的確，這是幣圈最令人興奮的部分，但也是我們看到許多首次使用的用戶望之卻步的地方。Web3 產品不能指望用戶立即從熟悉的中心化體驗一步到位地跳入去中心化的大潮之中。大眾市場加密體驗的未來在于提供熟悉的托管體驗的應用，并有能力升級到非托管體驗。

香港財政司司長：將撥款5000萬元加速Web3生態發展:金色財經報道，2月22日，香港特區政府財政司司長陳茂波在發表2023-2024年度特區政府財政預算案時表示，數碼港在今年初已成立Web3基地。我會撥款五千萬元加速推動 Web3 生態圈的發展，包括舉辦國際大型研討會，讓業界和企業更掌握前沿發展，推動跨界別業務合作，并舉辦更多青年工作坊。虛擬資產是Web3生態圈的重要一環，去年十月發表的虛擬資產政策宣言，闡明政府對相關行業的政策立場和方針。

市場對此反應踴躍，在過去數月，已有大批具潛質的新型企業考慮落戶香港。下一步我將成立并領導一個虛擬資產發展專責小組，成員包括相關決策局、金融監管機構，以及市場人士，就行業的可持續和負責任發展，向政府提交建議。[2023/2/22 12:21:33]

本文將概述一些方法，開發者可以考慮用戶歷程，利用一些熟悉的 Web2 結構將用戶引入幣圈，并幫助這些用戶了解 Web3 的潛力，然后再將資產的鑰匙交給他們 —— 最終導致他們的產品被更多人采用。

通證和 NFT 對許多人來說已經很陌生了，一般人愿意去探索新體驗的歷程有多遠，在理論上是有限制的。在一個純粹的非托管環境中，大多數人看了一眼屏幕上提示他們寫下 24 個詞的「助記詞」（隨機生成的短語，以構成他們的「私鑰」或密碼），就會決定這不值得。

如果目標是讓第一次接觸幣圈的人快速上手使用，那么體驗必須是托管性的 —— 至少在開始時是這樣。

Web3內容平臺StoryCo首個故事通行證The Disco Ball StoryPass已開放申請:據官方消息，Web3內容平臺Story Co首個故事通行證TheDisco Ball Story Pass已開放申請。該Story Pass將用于在The Disco Ball中獲得各種獎勵，包括有機會獲得免費且稀有的Disconaut PFP、相關商品以及其他體驗。TheDisco Ball是一個互動的多媒體故事，發行在StoryCo平臺上，社區成為共同創造者和共同所有者。

金色財經此前報道，1月26日，StoryCo宣布完成600萬美元種子輪融資，本輪融資由Collab+Currency和Patron領投，Floodgate Ventures、Blockchange Ventures、Sfermion、Flamingo DAO等參投。[2023/1/27 11:32:11]

這張圖顯示了更廣泛的采用完整的 Web3 體驗的途徑 —— 以及人們舒適地從托管系統轉移到非托管系統所需的簡化的用戶歷程。

下面我們將更詳細地介紹每一個步驟，為什么它們很重要，以及它們是如何相互構建，以促進對新興的 Web3 活動的信心和興奮。

第 1 步：通過熟悉的 Web2 結構（例如，用電郵地址登錄），讓首次使用的用戶無縫進入。今天存在的許多 Web3 應用邀請用戶通過連接他們的錢包來登錄。

英國政府成立獨立機構來研究在現有的法律下對Web3發展的最佳方式:金色財經報道，世界各地的金融監管機構正在尋求加強對加密貨幣市場的控制，英國政府委托了一個由高等法院法官、律師和法學教授組成的獨立機構來研究加密貨幣并提出管理方法。英格蘭和威爾士法律委員會在英國司法部的資助下，正在運行多個專注于加密貨幣空間的項目，以確定在新的或現有的法律下對待Web3發展的最佳方式，如分散式自治組織（DAO）和數字資產。

去年11月完成的一個法律委員會項目發現，英格蘭和威爾士現有的合同法可以適用于作為加密貨幣交易基礎的智能合同。它還在進行一個法律沖突項目，探索如何確定哪些法院應該處理數字資產糾紛，因為它們具有全球性質。最近，該機構發布了一份咨詢文件，其觀點是加密貨幣應被視為個人財產，以使投資者在其資金被盜或丟失時更容易追回損失。[2022/10/19 16:30:25]

這可能會成為未來許多應用的默認選項 —— 錢包登錄是非常方便和安全的。但是，第一次使用加密通證的用戶可能會感到困惑，不知所措，甚至懷疑，如果他們不認識他們在看什么。對于許多沒有錢包的首次用戶來說，傳統的登錄方式是他們在嘗試新應用時唯一愿意使用的選擇。

對于越來越多地尋求使用 Web3 技術來創造新形式的粉絲參與的創作者來說，這是用戶歷程中特別重要的一步。在藝術家職業生涯早期支持他們的粉絲可能會得到創作者訪問、認可和津貼等形式的好處 —— 這里的設計空間幾乎是無限的，創新和實驗的浪潮才剛剛開始。

然而，大多數粉絲并非加密通證原住民，讓他們獲取硬件錢包和創建安全系統的要求太高了。粉絲應該能夠注冊，掏出他們的信用卡，購買他們喜歡的創作者通證，并在他們的賬戶中看到它 —— 它必須是直觀的，它必須反映熟悉的 Web2 體驗，以便看到用戶的整個旅程。沒有加密錢包、密鑰管理、「汽油」（交易）費、卡住的交易或任何其他陌生的用戶體驗。

沃爾瑪成立探索元宇宙和Web3的創新部門:金色財經報道，沃爾瑪旗下電子商務公司 Flipkart India Pvt. 成立名為 Flipkart Labs 的內部創新部門，旨在探索向元界與 Web3 擴展的方法。未來將探索 NFT、虛擬沉浸式商店，并建立與 web3 社區的合作，并為虛擬世界中的商業設定標準。Flipkart Labs 產品戰略和部署副總裁 Naren Ravula 表示，Web3 將對電子商務解決方案產生深遠影響。（彭博社）[2022/4/29 2:38:07]

通過這種方式，創作者可以與粉絲建立共享的數字經濟，他們可以在互聯網上的任何地方帶著這些數字經濟，但加入的方式不會讓粉絲感到畏懼或麻煩。

第 2 步：提供選項，讓用戶在簡單的、完全托管的體驗中開始接觸產品。 對于有經驗的幣圈用戶來說，管理私鑰或助記詞是日常生活的一部分，但大多數第一次接觸加密通證的用戶在看到這樣的信息時，會立即放棄 —— 「這 12 個詞是恢復你的賬戶的唯一方法。把它們保存在安全和秘密的地方：exhaust turtle silly pretty fog midnight enact throw journey nephew animal reward。把這個寫下來。」

與其用這種體驗來迎接用戶，不如為他們設置一個熟悉的體驗，然后在用戶歷程的更遠處為他們提供非托管選項。他們最初的注冊流程應該更像是：注冊、創建用戶名/密碼、同意條款、開始購買加密通證。然后一旦他們進入應用并進行交易，他們應該可以選擇自主托管并進入更廣泛的 Web3 生態系統。

Phala CEO佟林：B1基金會的生態建設能力與波卡Web3基金會相差甚遠:今日，Phala CEO佟林在DefiGo舉辦的波卡之月系列活動中對于“波卡的生態發展會和以前的EOS很類似”的觀點評論道，由于EOS的不注重開發，導致Block.one基金會并沒有抓住歷史機遇鼓勵開發者生態，才導致沒落。而Web3基金會已經給不同類型的開發者分批量投放100萬多的資助，每筆3萬-10萬美元不等，而Block.one不論是規模還是門檻，都與波卡相差甚遠。EOS更多是作為公鏈存在，技術人員需要基于EOS開發智能合約；而Polkadot是一種支持高度自定義業務的分層協議，因此開發者可以幾乎實現任何東西在平行鏈上，同時得到波卡的安全性保證和跨鏈能力。[2020/11/17 21:00:11]

一些項目已經嘗試了其他的解決方案，如可嵌入的 iFrames，通過他們的 Google Drive 存儲用戶的種子短語。這是一個誘人的解決方案 —— 對用戶來說超級簡單，不需要寫下他們的種子短語。但是加密社區很快指出，這創造了危險的用戶習慣，沒有充分教育用戶他們所面臨的風險，并使他們的谷歌賬戶成為黑客的目標。與其采取半途而廢的措施，不如讓用戶保持干凈的體驗：從他們習慣的托管體驗開始，然后幫助他們在準備好時畢業，實現完全的自主托管。

第 3 步：在產品中和平臺外對用戶進行教育。當涉及到安全問題時，這一點尤其重要 —— 大多數用戶甚至沒有在 Web2 應用和產品中使用當今的最佳實踐（如密碼管理器、雙因子認證方法等）。引入新的體驗需要更多的教育。Metamask 在為用戶提供他們需要的安全內容方面做得很好。

隨著錢包建立更多「首次使用加密通證的用戶」的功能，預計將看到錢包將這種教育和內容直接納入產品。

第 4 步：創造通往 Web3 錢包的途徑。一旦以前不熟悉加密通證的用戶上了手，Web3 產品可以設法讓他們沿著自主托管的道路前進。一個無障礙的 Web3 產品必須確保用戶能夠退出該系統，例如將他們的資產轉換為其他形式的通證，或者將他們帶出特定的生態系統，進入更廣泛的 Web3 世界。

隨著用戶越來越熟悉，他們應該更容易無縫地參與創作者經濟，而不是受制于某個特定平臺。例如，Coinbase 使用戶能夠簡單地將他們的資產轉移到一個非托管的錢包。這意味著他們可以注冊，嘗試購買加密通證，然后將他們的資產發送到一個 Web3 錢包，并與整個應用的生態系統互動。

在我共同創辦的社交通證社區 Rally，用戶可以自由地將創作者通證轉換為社區的原生通證 $RLY，然后他們可以將其轉移到 ERC-20 以太坊兼容錢包，使他們能夠將其轉換為任何加密通證或與其他社區互動（雖然創作者社交通證本身現在是完全托管的，但將通證橋接出來的能力即將到來）。

教育非加密原生用戶的關鍵是創造一種體驗，讓粉絲能夠輕松上手，參與到圍繞社交通證的高功能產品體驗中，但仍然保留交易資產、變現和根據需要提取價值的靈活性。

當然，不同的消費產品需要不同的方法。對于 Rally 來說，我們已經在側鏈上進行了建設，所以一開始就采用托管的方式是有意義的。就像我們為 RLY 生態系統設想的漸進式去中心化一樣，我們決定對 Rally 來說，最好的方法是先為終端用戶提供熟悉的體驗，并隨著時間的推移逐漸建立擴大主網和自主托管的能力。但其他產品會做出不同的決定；例如，去中心化交易、每日奇幻體育或迎合高消費用戶的硬核游戲可能更適合從一開始就采用非托管的體驗。這些用戶群的復雜性和對去信任的需求增加，保證了他們從一開始就獲得非托管的用戶歷程。

當然，建立托管資產的應用也有其自身的障礙和挑戰，即合規性和安全性。允許用戶從托管錢包轉移到非托管錢包意味著用戶身份認證（KYC）和反洗錢（AML）檢查將是不可避免的。此外，通過托管資產，你也承擔了在面對一些非常復雜的攻擊者時代表你的用戶保持這些資產安全的相關風險。

現在，加密公司在很大程度上是靠自己來做這件事。要么自己建立和管理基礎設施，要么找到少數值得信賴的合作伙伴之一。這對 Rally 來說不是一個小任務 —— 它是可以做到的，但并不直接或便宜。一個簡單的事實是，當涉及到合規性時，真的沒有任何規范性的建議，因為有許多因素決定了一個加密項目的合規戰略：公司處于什么成長階段？它在哪些司法管轄區運營？領導層的風險容忍度是什么水平？

兩種不同方法如何發揮作用的一個很好的例子是 Coinbase 和 FTX。Coinbase 一直以美國為基地，對托管采取了謹慎的態度，在合規方面進行了大量投資。另一方面，FTX 通過首先在美國以外地區推出并在國際上發展公司來減輕風險。這兩種方法都被證明在用戶中是成功的。

事實上，我們目前看到新一波加密通證的采用來自新興市場，這些市場以前被 Web2 公司忽視，他們無法在這些地區的廣告模式中盈利。非托管式體驗使新興市場真正容易進入，因為應用不負責合規。另一方面，托管式體驗涉及一種深思熟慮的方法，使這些用戶能夠跨越單一的支付供應商。例如，信用卡在這些地區經常被拒絕，然而往往有「非傳統」的渠道，如在 7/11 商店用現金購買加密通證。甚至你如何以及在哪里成立你的公司，都會影響到你能提供什么樣的托管體驗。

但隨著 Facebook、Twitter、Square 和 PayPal 等大型 Web2 社交和金融平臺開始進一步推進加密通證，并需要更多的服務，生態系統將迅速發展，尋找可靠和負擔得起的合作伙伴將變得更加容易。

我們比許多人意識到的更接近于這種向 Web3 的演變。可以說，在五年內，一半以上的大型 Web2 平臺將以某種方式發起擁抱 Web3 的倡議，很可能考慮到上述的許多用戶體驗原則。

毫無疑問，有一種被壓抑的需求，而且只會越來越多。當 Robinhood 宣布它將在 9 月 Messari 的 Mainnet 會議上立即推出其加密錢包時，每個人都期望有很大的反應。畢竟，一個獨立的加密通證錢包是該公司最需要的功能之一。這將允許 Robinhood 用戶將他們的幣從該公司的平臺發送到他們希望的任何地址。

但是，即使是最看好加密通證的人也可能沒有預料到用戶對 Robinhood 的錢包有多大的熱情。該公司的聯合創始人弗拉德·特內夫（Vlad Tenev）在 CNBC 會議上說，等待名單上的名字遠遠超過了一百萬，而這是針對將在下一季度某個時候推出的一項功能。

對 Robinhood 錢包的巨大興趣，暗示了加密通證產品組合中的其他情況。畢竟，用戶在 Robinhood 應用中已經有了一個光滑、有趣和安全的交易幣環境。為什么這么多人渴望有一個錢包，只是為了能把幣送出去？很明顯，人們想要移動他們的加密通證參與其他加密協議，并以不同方式存儲他們的資產。

隨著更多的應用努力滿足用戶的需求，并引導他們進入新的體驗，以及加密基礎設施對項目變得更加廉價和易于使用，通往下一次互聯網迭代的道路將變得越來越清晰。

作者簡介

Mahesh Vellanki 是 SuperLayer 的管理合伙人，SuperLayer 是一個加密貨幣風險工作室，在$RLY 協議上孵化新的通證化消費產品。之前是 Rally 和 Forte 的聯合創始人，并曾在 Redpoint Ventures 工作。

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