關于5月10日網絡波動的補償方案_MEX

尊敬的用戶：

受第三方網絡云服務商的影響，部分平臺用戶的交易因此受到影響，現公布補償方案如下：

受網絡波動影響時段：2021年5月10日13:10至14:35補償方案的適用情況：

1.「被強制平倉」，將根據受影響時段的爆倉金額損失進行補償；

2.「網絡波動時段內，無法平倉」，由于網絡波動未能及時平倉，造成虧損或使虧損增大，將對未及時平倉所產生的損失進行補償；

公告 | 雄岸基金發布關于李笑來先生辭去雄岸基金管理合伙人職務的聲明:雄岸基金發布關于李笑來先生辭去雄岸基金管理合伙人職務的聲明，聲明中稱：雄岸基金自2018年4月9日宣布成立以來一直得到各級政府和各界人士的大力支持，李笑來先生因個人原因于2018年7月9日辭去雄岸基金管理合伙人一職，雄岸基金對李笑來先生在雄岸基金籌建過程中所作的貢獻表示由衷感謝！同時雄岸基金將繼續致力于用資本推動全球區塊鏈技術及應用發展，重點服務中國實體經濟，在新時代引領創新發展。[2018/7/10]

3.「網絡波動時段內，觸發止損」將對波動時間段內的虧損部分進行補償。

公告 | 火幣全球站關于暫停NAS充提業務的公告:火幣全球站發布公告稱，因Nebulas（NAS）官方節點正在升級調整，火幣全球站現已暫停NAS的充值和提幣業務，待節點穩定后將第一時間恢復，具體時間將以公告另行通知。[2018/6/26]

特別說明：

受影響訂單需在5月10日15：30(UTC8)前平倉；如訂單在5月10日15：30(UTC8)前未平倉，默認用戶希望繼續持有該訂單，不計入補償范圍，詳見官方公告；平臺僅對因網絡波動造成的虧損的訂單虧損進行賠付。網絡波動前的訂單浮虧部分，不計入補償范圍。?

fex發布關于恢復ERC20幣種提幣業務的通知:今日，fex平臺發布公告稱，fex平臺現已恢復ERC20幣種的充提幣業務。[2018/5/3]

補償方案，示范如下：

1.「被強制平倉」

補償金額=實際爆倉虧損金額

舉例：

網絡波動前，用戶A進行開倉，在網絡波動時段受到影響，無法及時控制倉位，導致倉位被強平，產生虧損，則用戶A將獲得實際爆倉虧損金額補償。

2.「網絡波動時段內，無法平倉」

補償金額=網絡波動結束時倉位虧損金額-網絡波動開始時浮動虧損金額

舉例：

網絡波動前，用戶B已進行開倉。在網絡波動時段受到影響，無法進行倉位操作。網絡恢復后第一時間，對虧損倉位進行平倉操作，則用戶B將獲得網絡波動時段內的相關補償。

即：

從網絡波動開始至網絡恢復正常，取二者市場最新價格差值，計算所需補償金額。

3.「網絡波動時段內，觸發止損」

補償金額=實際爆倉虧損金額

舉例：

網絡波動前，用戶C進行開倉，由于在網絡波動時段內無法進行操作，觸發止損，那么用戶C將獲得網絡波動時段內的補償。

即：

用戶C將獲得網絡波動開始時的最新價格至觸發止損價之間，所產生的虧損金額作為補償。

請受影響的用戶填寫補償申請表，我們將盡快完成審核工作并發放補償。

申請表收集截止時間為5月11日12：00。

補償申請表：http://xmexzhaomucmo.mikecrm.com/xUNMVqe

申請表將在7個工作日內完成審核，請大家耐心等待。

給您帶來不便，我們深感抱歉！

XMEX團隊2021年5月10日

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