扎克伯格的三個“誤判”_META

硅谷裁員潮正在持續蔓延，Facebook母公司Meta也成為這次寒潮中的一員。

當地時間11月9日，Meta創始人兼CEO馬克·扎克伯格在寫給員工的信中表示，他已決定將公司團隊規模縮減約13%，超過11000名員工將被辭退。

這不僅是Meta歷史上最大規模的裁員，也是此次硅谷”裁員潮“中相當大規模的一次裁員，數量幾乎是Twitter裁員數的3倍。

過去幾年里，Meta飛速擴張，陸續收購了Instagram、WhatsApp等巨頭公司，市值一度超過1萬億美元，扎克伯格的身價也隨之水漲船高。與此同時，公司員工人數也在持續上漲，截至今年9月底，其員工數量達到87314人。

但時至今日，扎克伯格和Meta已難掩頹勢。

從Meta最新發布的財報來看，其三季度凈利潤、營收等多項業務指標均下滑，其中凈利潤更是同比下滑52%,幾乎腰斬，這是Meta十年以來首次連續四個季度凈利潤出現下滑。

在裁員公開信中，扎克伯格承認了自己錯判行業發展趨勢，導致公司營收遠低于預期，因此不得不通過裁員提高資本效率。但他的誤判并不只有這一個。

自去年來，扎克伯格元宇宙，但該項目一直在燒錢，財報顯示，自去年年初以來，Reality Lab已使Meta虧損近200億美元。由于元宇宙業務的巨大的虧損，導致Meta開支急劇上升，公司自由現金流在最近一個季度下降了98％，更為關鍵的是，元宇宙業務依舊未有起色。

除此之外，持續的虧損也已經讓投資人對Meta失去耐心，今年來股價已經跌去七成，但是扎克伯格仍認為現在Meta被嚴重低估了，并且不顧反對一意孤行堅持押注元宇宙。

華爾街日報：扎克伯格將公司失誤歸咎于自己并發起裁員:金色財經報道，Meta首席執行官馬克-扎克伯格告訴數百名高管，裁員計劃將于明天開始。報道稱，扎克伯格將責任歸咎于自己，告訴高管們他應對公司的失誤和人員過多負責。幾天前，《華爾街日報》稱這家科技巨頭打算解雇數千名員工。9月底，Meta擁有兩家社交媒體公司Facebook和Instagram，共有87000名員工。

扎克伯格因其在元宇宙領域投資數十億美元的決定而受到廣泛批評。今年到目前為止，Meta的元宇宙部門已經損失了近100億美元。 此次裁員可能是Meta公司成立近二十年來最大的一輪裁員，此前該公司曾在9月份凍結了招聘。Meta公司曾表示，它希望將成本削減10%。[2022/11/9 12:35:51]

寒冬已至，Meta開啟降本增效模式，此輪裁員便是降本的舉措之一，在裁員的同時，Meta還宣布要把凍結招聘的期限延長到2023年第一季度，并將在未來幾個月推出更多成本削減措施。

但在吞金的元宇宙面前，這些降本措施也只是杯水車薪。

”我搞錯了，我要為此負責。“裁掉1.1萬名員工后，扎克伯格公開道歉。

在提及此次大裁員的原因時，扎克伯克表示自己對未來發展趨勢預測錯誤，導致公司收入遠低于預期。

”疫情初期，世界迅速轉向互聯網，電子商務的迅猛發展帶來了超常規的收入增長。許多人預測這將是一個永久性的加速，即使在疫情結束后也將繼續下去。我也是，所以我決定大幅增加我們的投資。不幸的是，事情并沒有按照我預期的方式發展。不僅在線商務回到了以前的趨勢，而且宏觀經濟下滑、競爭加劇和廣告業務損失導致我們的收入比我預期的要低得多。“

馬克·扎克伯格：Meta“前進道路并不完美”但對新興領域投資“充滿信心”:金色財經報道，2月3日，科技巨頭、元宇宙概念龍頭Meta發布財報后股價暴跌，數據顯示，Meta 旗下元宇宙部門Reality Labs Reality Labs僅在2021年的虧損就超過了100億美元（凈虧損 101.9 億美元，收入 22.7 億美元，收入包括硬件，如Meta Quest 虛擬現實頭顯等）。與此同時Meta首席財務官表示2022年Meta“元宇宙”業務經營虧損仍會將增加。但是，馬克·扎克伯格對Meta的元宇宙和Web 3愿景依然非常看好，他表示該公司的“前進道路并不完美”，并補充說他對在新興領域進行前所未有的投資“充滿信心”。[2022/2/3 9:29:47]

扎克伯格，圖/Meta官網

Meta的業績究竟有多慘淡，以至于走到了萬人裁員的地步？

在Meta最新發布財報中，營收、凈利潤等多項業務指標均下滑，Meta第三季度營收277億美元，同比下滑4%，凈利潤44億美元，同比暴跌52%，幾乎腰斬。

其中，作為meta最大的收入來源廣告業務也在第三季度也出現衰退，廣告收入一直占Meta總收入的98%以上，而在第三季度，其廣告收入為272.4億美元，同比下滑3.7%。

Meta的廣告收入放緩并不讓人意外。一方面，在全球經濟下行之下，廣告市場萎靡，許多企業主們紛紛縮減廣告預算成本，減少廣告支出，讓嚴重依賴廣告收入的Meta陷入被動局面之中。

另一方面，Meta的競爭對手正在瘋狂搶占市場，隨著Tik Tok迅猛發展，不少年輕人用戶被吸引至該平臺，根據移動應用研究公司 Sensor Tower 的數據，TikTok 的下載量已超過 30 億。今年前三個月，iPhone 用戶在 TikTok 上的平均時間比在 Facebook 上的時間多78%。

扎克伯格：Libra可以幫助Facebook賺取更多廣告收入:Facebook首席執行官馬克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）周三解釋了推出新加密貨幣Libra將如何幫助Facebook賺取更多廣告收入。在年度股東大會上，扎克伯格被問及Facebook將如何從尚未推出的Libra中賺錢。他回答稱，引入一種新的加密貨幣和其他工具（如網上商店），將使商業活動對企業更加有效，進而導致廣告價格上漲，這在財務上有利于Facebook。這是因為Facebook不以固定價格出售廣告。他表示，企業根據廣告試圖達到的結果來競價。（CNET）[2020/5/28]

與此同時，Tik Tok今年也在加速商業化，據咨研公司Insider Intelligence數據顯示， TikTok的廣告收入可能在2022年增加兩倍，達到110億美元以上。

當Tik Tok等新興社交應用搶占了Meta大量用戶時間和注意力，也就意味著搶走了客戶資源，后者廣告收入大幅縮水并不令人意外。

為了搶占短視頻市場，2020年，Meta在Instagram上面向全球用戶推出Reels，今年2月份又在Facebook上推出該產品，但都沒濺起多大的水花。

除Tik Tok外，蘋果推出的用戶隱私保護政策——應用追蹤透明度（ATT） ，也影響了Meta的數字廣告業務。

去年4月份，蘋果推出應用跟蹤透明度機制，要求應用程序在跟蹤用戶行為并提供個性化廣告之前，必須征得用戶同意。難以提供個性化廣告，直接導致Meta廣告業務的吸引力減弱。針對此，Meta曾預警稱，蘋果在隱私政策方面的調整將在2022年造成約100億美元的負面影響。

聽證會 | 扎克伯格：Libra是一個全球支付系統:金色財經直播報道，在今日聽證會上，議員Perlmutter提問稱，請問Libra是否被視為貨幣？扎克伯格表示，Libra是一個全球支付系統。議員Perlmutter繼續提問，那么Libra將用戶的數字貨幣存儲在Calibra錢包中對吧？就像我把我的錢存在某某銀行中一樣？扎克伯格回應稱，您可以這樣認為。議員Perlmutter繼續追問，那么這就是問題所在，這也是當前很多監管者主要關心的問題，更別提這是一個跨國的全球化項目，Calibra注冊在瑞士，而我身在美國，這背后牽扯到的一系列資產安全和管理問題是非常復雜的，我認為你們都不確定你們究竟做得是怎樣一個東西。[2019/10/24]

內部對行業趨勢發展的錯判，再加上外部競爭對手的步步緊逼，導致Meta賴以生存的基本盤發生動搖，主營業務收入、利潤下降，迫使扎克伯格不得不采取措施控制成本以保利潤。

扎克伯格解釋道，”我們已經削減了整個業務的成本，包括削減預算、減少津貼、縮減我們的房地產占地面積。我們正在重組團隊以提高效率。但僅憑這些措施并不能使我們的支出與收入增長保持一致，所以我也做出了裁員的艱難決定。“

在采取了一系列降本舉措之后，裁員似乎已是Meta手中為數不多的砝碼，但裁員真的能成為”Meta的救命稻草“嗎?

除了扎克伯格公開承認的對未來發展趨勢的錯誤判斷，投入巨資卻收益甚微的元宇宙業務，也是造成Meta凈利潤下跌的原因之一，同樣是誘發Meta首次大裁員的原因之一。

去年10月，當股市處在歷史高位時，扎克伯格決定將Facebook整個集團更名為Meta，全力押注元宇宙。

聽證會 | 國會議員：扎克伯格或能夠讓Libra合法化，但發幣是不對的:金色財經直播報道，在今日聽證會上，議員Brad Sherman追問對于匿名賬戶如何實施KYC合規要求？他表示，扎克伯格有100個律師幫助他讓Libra合法化，讓自己變得安全，但發幣這件事是不對的，扎克伯格不能躲在背后，然后說“創建Libra不是我的主意”。扎克伯格沒有回應，知道Brad Sherman的提問時間用盡。[2019/10/23]

扎克伯格對元宇宙的投入也毫不吝嗇，從去年到現在，Meta在元宇宙業務上已經投入了150億美元，但并未對外透露這些錢到底花在了哪里。

韋德布什證券公司分析師丹·艾夫斯（Dan Ives）認為，雖然他們花了錢，但卻對投資者保密，這可能引發一場災難。

尷尬的是，斥資百億美元，Meta的元宇宙業務進展卻十分緩慢。Reality Labs的主要業務有軟件層面的VR社交平臺HorizonWorlds，以及硬件項目Quest。

Meta Quest Pro，圖/Meta官網

對于HorizonWorlds，Meta最初的目標是Horizon Worlds到2022年年底能實現50萬月活用戶數，但據《華爾街日報》報道，Meta元宇宙旗艦產品HorizonWorlds未能達到內部的預期，目前的數字還不到20萬。大部分人在Horizon Worlds待了一個月就不再返回該平臺，而且用戶數量自春季以來一直在下降。今年8月，扎克伯格在Facebook上傳了一張自己在Horizon Worlds里虛擬形象的自拍，但由于這張自拍十分僵硬且畫質欠佳，因此被瘋狂吐槽。

在Meta重金押注的VR設備上，此前Meta推出了Quest，但據獵云網報道，全球Quest出貨量也僅僅維持在千萬級別，其中不少用戶還只是嘗鮮，算不上活躍用戶。最新發布的聚焦辦公場景的Quest Pro由于高昂的售價以及主打辦公場景，在市場上也并未有掀起太大波瀾。

毫無意外，Meta的元宇宙業務至今仍未帶來相應的收益，甚至仍處于虧損與日俱增的階段，且正在一步步蠶食Meta的盈利能力。

據Meta公布的2022財年第三季度財報，Meta的元宇宙業務部門Reality Labs三季度收入2.85億美元，同比下跌49%，低于市場預期的4億美元；運營虧損36.7億美元，去年同期虧損26.3億美元，預期虧損30.9億美元。

值得注意的是，今年前三季度，RealityLabs已虧損94億美元，去年虧損超過100億美元。當下仍看不到虧損緩解的跡象，在業績展望中，Meta預計Reality Labs在2023年的運營虧損將同比大幅增長。

對于”燒錢黑洞“元宇宙而言，上百億美元的投入與虧損或許才是剛剛起步。Meta的長期股東AltimeterCapital認為，Meta的元宇宙愿景預計還需要投入1000億美元、以及10年時間才能實現。

不過，盡管元宇宙業務在不斷虧損，但扎克伯格對元宇宙的熱衷依舊未有絲毫動搖。

他不僅在公開信中明確表示：”我們已將更多資源轉移到少數高優先級增長領域——比如我們的人工智能搜索引擎、我們的廣告和商業平臺，以及我們對元宇宙的長期愿景。“在一邊裁員的同時，也在積極招聘AR/VR 及元宇宙相關職位。

據新浪VR報道，盡管 Meta 決定在全球裁員11000人，但該公司似乎仍在洛杉磯積極招聘。大多數職位似乎都需要 AR/VR 方面的技能，要么直接為 Meta Reality Labs 工作，該部門專注于 VR 硬件和在線社區 Horizon Worlds；要么是首席執行官馬克扎克伯格計劃中的元宇宙的另一個方面。該公司的招聘不僅限于洛杉磯，還列出了 AR/VR 和遍布全球的其他部門的工作。

盡管扎克伯格一直在奮力為元宇宙解釋，并堅信元宇宙是個長期投資，短期不會盈利，然而資本市場又有多少耐心呢？

自今年年初以來，Meta股價已暴跌超過71%，處在2015年以來的最低水平。過去一年多的時間里，Meta的市值一直在走下坡路。

在扎克伯格宣布將公司正式改名為Meta之前，也就是去年的9月份，市值一度近1.08萬億美元，成為萬億美元俱樂部的第五家科技公司。但自此之后，市值一路下跌，如今已經跌至僅剩3000億美元左右。

投資人已經不再看好如今的Meta ，這早已經不是曾經還喚作 Facebook、市值超過 1 萬億美元的時候了。

但在扎克伯格看來，現在的Meta被嚴重低估了。

在公開信中，扎克伯格表示：”我相信，作為一家公司，今天我們被嚴重低估了。數十億人使用我們的服務連接在一起，我們的社區也在不斷擴大。我們的核心業務是有史以來最賺錢的業務之一，未來潛力巨大。此外，我們正處于領先地位，去開發技術，定義社交連接的未來和下一代計算平臺。我們正在從事具有歷史意義的工作。我相信，只要我們更高效地去工作，我們將可以走出當前的下滑趨勢，變得比以往更強大、更有靈活性。“

一些投資者們的看法與扎克伯格大相徑庭，持續下滑的業績、充滿不確定性的高額投入，已經讓投資者對扎克伯格和Meta產生了質疑。

雖然扎克伯格作為Meta聯合創始人持有Meta的13%股份，但通過特殊類別股份控制了公司54.4%的投票權，這也為其施展元宇宙雄心打通了”綠燈“。

扎克伯格對 Meta 的控制權正在引發投資者的不滿，在Meta今年的年度股東大會上，一項廢除超級投票權股份的股東提案獲得了28%的投票支持，高于2014年類似提案獲得的 17% 支持率。

在Meta發布表現欠佳的三季度財報的第二天，Meta的長期股東AltimeterCapital的董事長發布了一封公開信，其中指出在過去18個月里，Meta股票下跌55%，市盈率從23倍降至12倍，不及其他科技巨頭的一半，并指出Meta需要保持財務健康，重新建立投資者、員工和科技界對其的信心。

至于如何重獲投資者的信息，上述投資人提到Meta可以削減至少20%的員工開支、將每年的資本性支出從300億美元削減到250億美元、將每年元宇宙項目的投資金額控制在50億美元之內等。

顯然，扎克伯格此時裁員，削減員工開支，本質便是想拯救Meta當前衰退局面，重新獲得投資人信心。

事實證明，這一方法確實奏效很快。宣布裁員當日，Meta的股價便上漲5.18%，至101.47美元，截至11月15日，股價已經升至117.08美元，且仍有上漲的趨勢。

Meta股價情況，圖/富途牛牛

雖然通過裁員，Meta短暫的獲得了資本市場的回暖，但裁員帶來的降本，在吞金的元宇宙面前只是”小巫見大巫“。

長遠來看，造成Meta如今困局的仍是扎克伯格在元宇宙業務上的激進，因為元宇宙的投資和虧損，將在很大程度上影響Meta的核心業務——廣告業務的收入，這才是投資者真正擔憂的事情。

而對于目前的扎克伯格而言，將元宇宙項目的每年投資金額控制在50億美元之內幾乎是不可能的。

裁員過后，Meta如何真正重新獲得投資人的信心，仍是擺在其面前不容逃避的一道難題。

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