全球銀行業的持續復蘇取決于數字化的轉型。事實上,在過去十年中,以移動支付技術為代表的各種金融技術的快速發展對銀行業產生了深遠的影響,與此同時,銀行業改變了思維方式,增加了技術創新,滿足客戶需求的優質產品和服務。
現在,人們更喜歡“動動手”,用手機就完成一些以往需要到銀行柜臺辦理的業務。零售客戶對銀行網點的物理覆蓋需求大大下降,很多國際大型商業銀行近幾年已經開始裁撤一些銀行網點,這種趨勢在歐洲等發達經濟體尤為明顯。同時,一些網絡巨頭和金融科技公司通過直接提供網上支付交易服務,掌握了零售客戶更為全面的交易數據,設計出受歡迎的金融產品和服務。
直播|蔡凱龍:DeFi對古典幣圈的影響和展望:金色財經 · 直播主辦的金點Trend《以太坊之外的DeFi,香嗎? 》17:00準時開播!本場嘉賓后浪財經的創始人|后浪財經的蔡凱龍分享“DeFi對古典幣圈的影響和展望”,請掃碼移步收聽![2020/8/31]
融科技對于銀行業的影響并非只是負面沖擊,全球范圍內,越來越多的傳統銀行開始主動擁抱金融科技。一方面,眾多傳統銀行紛紛加大研發投入,力圖讓區塊鏈、大數據以及人工智能等新技術為其所用;另一方面,很多傳統銀行也選擇與互聯網科技公司“聯姻”,通過優勢互補加強市場地位。
金色相對論 | 鏈播聯合創始人柏曉俊:STO紅利與99.9%的幣圈項目無關:本期金色相對論中,美國紐約州與中國律師,鏈播北美聯合創始人柏曉俊表示,“STO紅利與99.9%的幣圈項目無關。”首先,所謂的全球流動性是一個美麗的夢,在一級市場流動性的顯著增長并不容易因為涉及到東道國法律的遵循,而二級市場又要遵循傳統股票交易市場規則;第二,投資者不再是“韭菜”,市場將屬于占有更多資源和資金的參與者,傳統金融舊勢力也將阻礙新興融資方式的發展;第三,STO促進了“脫虛向實”的實體資產配置,同時也更需要后續的海外合規運營與維護費用,對項目國際化運營的能力提出更高的要求;第四,刑事追訴與民事賠償風險。如果項目的發起人不具備良好的法律知識與律師團隊,在美國發行STO并不是一個好的解決方案,因為一些在中國常見的市場營銷手段,如夸大公司的融資金額都可能構成美國證券法項下的欺詐行為而承擔法律責任。一個近期的案例就是特斯拉的CEO艾倫馬斯克在推特上發表說計劃將特斯拉私有化而被SEC起訴誤導投資者(Misleading? Investors),進而和解并賠償2000萬美元以及卸任公司的董事長一職。[2018/11/8]
這種努力已初現成果。一些銀行將營業網點改造得更像是高科技產品的零售旗艦店,開放式的空間替代保護嚴密的柜臺,利用人工智能等技術向客戶提供標準化服務。有些網點甚至可以做到無人運作,機器人客戶經理就可以給客戶帶來良好的用戶體驗。
幣圈重聞:比特幣王者BCK一經上線就暴漲突破3萬:12月9日,比特幣王者BCK、超級比特幣SBTC、比特幣上帝GOD比特幣的三大皇子同時上線貴比特交易平臺,并開放交易。交易一經開放,比特幣王者BCK價格就暴漲突破3萬,交易量突破2000萬人民幣,震驚整個幣圈。[2017/12/9]
很多傳統銀行將區塊鏈技術應用于銀行內部乃至銀行之間的清算和結算業務,在保證安全的前提下極大地簡化業務流程,提高資金運行效率。一些歐洲銀行甚至嘗試利用區塊鏈技術向企業發放貸款,貸款中涉及的多方參與者通過區塊鏈的分布式賬本技術共同完成貸款流程,成功將貸款流程從幾天縮短到幾個小時。
大數據技術還被傳統銀行廣泛應用到分析客戶偏好和評定客戶風險方面,幫助銀行設計出更符合客戶需求的金融產品,同時根據客戶的真實風險進行精準定價。更重要的是,當銀行借助金融科技取得更精準的風險評估能力時,它們可以將服務拓展至那些原本被忽視的客戶群體,廣大小微企業將會是受益者,從而對實體經濟形成有力支持。
我們相信,傳統銀行與金融科技公司和網絡巨頭一道,可以在未來為客戶提供更好,更全面的服務。在這個過程中,傳統銀行需要關注兩個方面:首先,對員工進行再培訓,以應對商業模式的變化,吸收新的人才,以滿足業務變革的需求。第二,更加注重企業文化協調,激發員工創造力,在產品開發過程中更加注重用戶體驗以滿足需求。詳細交流了解請加筆者!
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