關于9月25日凌晨Binance JEX異常價格的申明_NAN

親愛的BinanceJEX用戶：

在2019年9月25日夜間的大幅波動行情中，有用戶在行情波動最為劇烈的時候，進行了一筆委托價格大幅低于當時價格的賣出委托，并導致BTC/USDT合約產品出現了最低4000USDT的成交價格。BinanceJEX的合約產品采用的是標記價格風控的模式，雖然合約價格瞬間暴跌，但并沒有導致任何用戶倉位出現不必要的爆倉，也沒有其他用戶因為這筆異常成交遭受損失。?

在出現了這筆4000USDT的成交價后，在合約產品的K線圖上出現了一個很長的下影線，有用戶向我們的客服反饋，稱過長的下影線導致k線價格的覆蓋范圍變大，價格的正常波動在k線上的顯示變得很小，影響用戶查看k線以及進行交易。在收到用戶反饋，并且查看了當時的成交情況后，我們認為當時的那筆大幅低于市場價格的賣出委托屬于異常委托，因此我們決定暫時隱藏該筆異常委托在k線圖上的顯示，恢復k線的正常顯示。

加拿大政府更新了關于旅游限制的豁免措施:加拿大政府更新了關于旅游限制的豁免措施，來保護加拿大公民以及支撐加拿大經濟。所有從加拿大境外抵達加拿大的人員均須從抵達當日起隔離14天。：對于已經承諾在加拿大工作、學習或定居的非本國民眾，豁免航空旅行限制。[2020/3/21]

在上述的情況后，許多用戶在社區內進行了熱烈的討論，并且對我們的產品提出了建議和意見。BinanceJEX團隊感謝大家對于平臺和產品的關心和友好建議。

出現這樣的情況，說明BinanceJEX平臺的產品還存在問題，例如在價格劇烈波動的時候市場深度不足，并且缺乏對異常價格和異常委托的防護，異常委托可以制造出異常的成交價格，雖然沒有造成用戶實際損失，但是也給用戶的交易造成了很大的困擾。在此BinanceJEX承諾，在2019年9月25日凌晨3點40分-3點45分這個時間段，若有訂單價格低于7500USDT而爆倉的用戶，可以直接聯系我們，如交易屬實，我們提供爆倉金額100倍的賠償。

動態 | 關于下線ARPA/USDT杠桿交易對情況說明:接到ARPA社區反饋，特關于下線ARPA/USDT杠桿交易對做幾點說明：

1. 下線ARPA杠桿交易對不意味著MXC抹茶對ARPA項目的否定，項目本身基本面沒有任何變化，市場不用過度解讀；

2.過去48小時里，有來自非項目方的不明地址向MXC平臺充值了約1.3億枚ARPA代幣，意在利用平臺杠桿功能惡意獲利。MXC平臺秉承保護用戶和風險控制原因，下架了ARPA/USDT 5倍杠桿交易對。目前平臺正在和項目方緊密合作追查這些代幣的流動方向；

3.關于平倉價格，僅郵件單點通知了持有ARPA/USDT杠桿交易對的MXC抹茶用戶，目的是提醒用戶在下線截止時間前做平倉處理，不意味著我們對ARPA市場價格的評估；

4. MXC抹茶ARPA/USDT現貨交易不受影響；

5.在和項目方溝通方面，我們有需要改進的地方，也會聽取項目方建議做到提前告知避免誤讀。[2020/2/19]

后續BinaneJEX團隊將會努力解決這個問題，目前計劃的解決方案如下：

日本Minnano Bitcion交易所發布關于電子賬單故障的公告:日本Minnano Bitcion交易所于4月9日發布公告，3月8日至25日期間的日電子賬單因一些故障需要重新制作。該交易所今日再次發布公告，3月28日、29日、30日、31日、4月4日、6日、10日的日賬單及3月份的月賬單已重新制作成功，而4月2日、20日、22日、25日、27日的賬單還在制作當中，請用戶耐心等待。[2018/5/29]

1.?招募做市商，為平臺產品提供更好的深度。BinanceJEX合約產品目前正在全球招募合約做市商，并且將會為做市商伙伴提供最好的服務和回報。

招募鏈接：https://jexhelp.zendesk.com/hc/zh-cn/articles/360033804171歡迎有興趣的小伙伴前來報名。

2.增加異常委托限制機制。后續BinanceJEX合約產品將增加委托限價功能，防止用戶在明顯偏離當前市場的價格進行大額委托，一方面可以防止出現今天這種極端價格情況，另一方面也可以防止用戶輸錯價格下錯委托的烏龍單情況，更好的保護用戶的利益。

3.在出現突發情況后及時公告溝通，本次為了恢復k線顯示暫時隱藏部分異常成交的做法存在不妥，也沒有在發生異常價格后立即以公告的形式與大家溝通，導致了一些誤會。后續BinanceJEX將不會對任何成交或k線數據進行人工修改，再出現突發情況時將第一時間與用戶進行溝通。

BinanceJEX的合約產品還不夠成熟，除了以上還有很多可以改進和優化的地方。對于大家提出的意見和建議，我們將虛心接受，盡快改進。在2019年9月25日至10月8日，大家可以通過點擊以下鏈接向我們提出您的寶貴意見：http://binancecn.hk.mikecrm.com/ZwWOSAb，所有提出被采納意見的首個用戶將會獲得500-15000的JEX代幣獎勵。

感謝大家對JEX的關注與支持！

BinanceJEX團隊

2019-9-25

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