從交易所客服到女KOL——BitMax.io全球資深用戶專訪（七）· Laura_比特幣

在著名童話故事《小王子》中，主人公離開自己的星球，踏上了一段探索宇宙、發現自我的旅途。他遇到了傲慢孤獨的國王、愛慕虛榮的女子、重情重義的小狐貍、嬌艷動人的玫瑰花……但是最終小王子還是選擇回到自己的星球，因為他終于意識到：不忘初心，方得始終。每個人都有自己的崗位和責任。在自己的角色上，哪怕只發揮小小的作用，堅守的精神也會感染他人、正風行業、影響世界。其實這段旅途，就是我們每一個人的一生。

“我對什么老師或者師傅的稱號不感興趣，我只是喜歡離社區更近一點……這個圈子最重要的就是消息透明。如果消息閉塞，就很容易被割韭菜。我不希望臺灣的幣友進來以后成為被割的韭菜。我希望臺灣的區塊鏈信仰者們能夠在這個行業賺到錢，然后把幣圈的正面能量傳播給其他人。這是我的責任，也是我的初衷。所以，不論自媒體還是社群，這件吃力不討好的事情，我會一直堅持做下去。”

——恒新資本聯合創始人合伙人·臺灣區塊鏈知名KOL·Laura|寫在前面

2018年初，比特幣從2萬美金的歷史價格最高點下跌至1萬美金左右，社會輿論對數字貨幣的風評也從“百年機遇”變為“圈錢騙局”。而此時，在臺北，有一位還未畢業、尚在證券公司實習的女大學生，微笑著解除了公司的合同。滿懷一腔熱血的她曾夢想著能在金融行業里打拼一番天地，但這份短短的實習讓她認識到，傳統金融這個業已成型的行業早已劃分出了森嚴的等級秩序。如果沒有豐富的人脈資源和得天獨厚的背景，普通人很容易淪為資本家的俎上魚肉。所謂的“普惠金融”，許多時候只是吸納民眾存款的概念炒作而已。

Paxful CEO：決定將ETH從交易市場移除:12月21日消息，比特幣P2P市場Paxful聯合創始人兼CEO Ray Youssef表示，已決定將ETH從交易市場移除，并于北京時間12月22日20:00生效。

Ray Youssef解釋此舉原因是，ETH由PoW轉向PoS共識機制，PoW的創新使BTC成為唯一誠實的貨幣；ETH不是去中心化的；雖然ETH有一些真實用例，但其發展原因在于Token化。[2022/12/21 21:59:21]

“臺灣被稱為亞洲四小龍之一。但是在臺灣，真正接觸金融產品的人其實并不多。大量的年輕人都是月光族。定投、基金、股票等，都是少數人才有可能做的事。”

實習的經歷讓她開始思考，如何讓普通人也能投資到門檻較低、收益合理的金融產品。這不僅是市場痛點，也是這個年輕姑娘倔強的時代責任心。也許是念念不忘，必有回響。就在不久之后，一次偶然的機會讓她接觸到了區塊鏈與數字貨幣：去中心化、不可篡改、社群共識、信息透明.......種種特性都讓她從內心認定：“這，就是我想要從事的事業。只有這個新興的行業，才有機會讓我實現自身職業理想的同時又為社會普通人解決投資困難的問題。”

當時的她恐怕還沒有想到，短短一年之后，她將成為臺灣最大TokenFund恒新資本的聯合創始人。這個女生，名叫Laura，臺灣知名區塊鏈KOL、臺灣加密貨幣社群的女聲力量。作為BitMax和UAT項目的早期投資人，Laura接受了我們的采訪。

Glassnode：四季度迄今已有近5萬枚BTC從交易平臺流出:12月16日消息，據區塊鏈分析公司Glassnode最新數據顯示，在5月至7月，大約有超過16.8萬枚比特幣在三個月的時間里涌入平臺，相比之下，在目前10-12月的市場回調過程中，總共有4.9萬枚比特幣從平臺流出，這是相當大的對比。目前市場正處于凈流出的狀態，每天流出3千到5千枚比特幣的情況很常見。總的來說，市場正被大量、可以說是壓倒性的需求所滿足。[2021/12/16 7:43:14]

1.從傳統金融行業跨界到區塊鏈——“這是我最正確的決定”

“傳統產業有不合理的條條框框，潛規則和不公平現象，都讓我不太喜歡。在幣圈，一切都是生機盎然。哪怕從最基礎的工作做起、為這個行業產生一丁點影響，我也覺得很踏實。”

在剛剛踏入幣圈時，Laura和大多數新人一樣，空有對區塊鏈和虛擬貨幣的理念認同，但在行業相關概念和技術結構知識方面卻是白紙一張。Laura犯了怵：指南針已備好，行李已打包，可是自己該從哪里開始幣圈的征程呢？思來想去，她認為交易所客服是最好的切入口。

“交易所本身在產業鏈的頂層，而客服又讓我有機會一線接觸擁護。在幫助他們解決千奇百怪的問題的同時，我可以以勞代學，從相對高的角度看待整個行業。我很慶幸我選擇了從客服做起，它讓我看清了這個行業結構，胸有成竹地決定自己的下一步。”

黑色星期四以來已有32萬枚比特幣從交易所撤出:5月26日，區塊鏈研究平臺Glassnode發布的最新數據顯示，從交易所撤出的比特幣資金已經創下新高。自3月12日黑色星期四以來，已經有超過31萬枚比特幣流出交易所。其中撤出數額最大的交易所為Bitfinex，共計126845BTC；其次為火幣（95496BTC）和BitMEX（95438BTC）。[2020/5/26]

圖為Laura因交易所的工作繁忙，選擇住在公司

客服工作雖然基礎，但異常瑣碎。Laura將除了吃飯睡覺之外的全部時間都用在了幣圈有關的工作和學習上，下班之后還經營了自己的自媒體并組建了社群。也是從那時起，Laura開始每天整理新聞。親手撰稿并分享給社群的習慣保留至今。

2.從客服到KOL——“社區的信任激勵我更進一步”

幣圈項目良莠不齊，“狼多肉少”。

從某一天起，每當罕見的優質項目出現，總會有社群粉絲求助Laura：請問，可以幫我們爭取一些機會嗎？

從某一天起Laura發現，幾乎所有社群呼求高的項目方，自己都能聯系得上。很快她意識到，社區工作不僅讓她獲得了幣友的信任和擁護，還為她帶來了世界各地的行業資源。而植根社區、服務社區，也是她真正熱愛、能夠獲取成就感和滿足感的工作形式。

動態 | 聯合國稱朝鮮從交易所竊取了20億美元的加密貨幣:據聯合國（UN）稱，包括路透社在內的主流媒體8月5日收到的一份機密報告，聯合國安理會朝鮮制裁委員會表示，黑客是政府資助的重要組成部分。朝鮮民主主義人民共和國的網絡演員，許多在偵察總局的指導下運作，為其大規模殺傷性武器（WMD）計劃籌集資金，通過黑客入侵銀行和加密貨幣交易所已經凈賺了大約20億美元。[2019/8/6]

“我的確是很喜歡和社區打交道。這個圈子最重要就是消息的透明。如果消息閉塞一點，就很容易被割韭菜。我一開始做社群，也是因為覺得臺灣的幣圈資訊相對落后很多，我覺得不好。我不希望臺灣的幣友進來以后成為被割的韭菜。我希望臺灣的信仰者們能夠在這個行業賺到錢，然后把幣圈的正面能量傳播給其他人。所以不論自媒體還是社群，我都會堅持下去。我覺得不論是在金融還是整個社會，都應該是社群為大。”

皇天不負有心人。憑借著超高的活躍度和交易所帶來的優質項目，Laura和她的社群很快就在臺灣幣圈一炮而紅。世界各地的投資者慕名而來，搶著要加入Laura的社群。就在這時，兩位前輩向Laura發出了邀請。

“這二位前輩，分別在傳統金融和創業方面很有經驗。我很驚訝這兩位前輩能在茫茫幣圈里發現我。當時的我畢業不久資歷尚淺，沒想到他們能給我和我的社區這么高的評價。我覺得受寵若驚，同時，也很驕傲哈哈。”

聲音 | 安全專家：每天近250萬美元加密貨幣從交易所被盜:據ambcrypto消息，區塊鏈安全專家Hartej Sawhney表示，平均每天有大約250萬美元加密貨幣從世界各地的加密貨幣交易所被盜，Sawhney呼吁加密貨幣交易者在保管熱錢包和冷錢包的私鑰時要更加小心。[2019/1/23]

當時二位前輩正在籌建一個TokenFund，想要尋找一位年輕活力、同時也正直踏實的社群意見領袖共同加入。Laura與二人一拍即合，勇敢邁出了自己在幣圈的第二步：與二位老手合伙創立了恒新資本。她訂立目標：打破臺灣資訊不對稱，帶領臺灣群眾一同學習、參與產業內的最新動態和頂級項目。

3.講合規、做社區、有遠見——“感謝質疑，讓我認清自己”

打破資訊壁壘、實現行業透明——Laura的愿景很美好，現實卻是障礙重重。第一個阻礙，竟來自自己的家人。

“在臺灣，大眾普遍認為數字貨幣是幾乎和資金盤一個概念。聽說從證券公司辭職去做數字貨幣，我的家人和朋友幾乎都清一色反對。當聽說我要建投資基金，我媽媽嚇壞了，跟我說，Laura，我不求你大富大貴，但虛擬幣這種東西怎么能碰呢？它比股票還不如，看不見摸不著，要是遇上騙局項目跑了社群找上你，我們家可怎么辦？”

媽媽的叮嚀沒有動搖Laura對自己行業的堅定。

“很多人就像我媽媽一樣。他們不了解這個行業所以擔心。但是他們不知道的是，我看中這個行業的優勢正是在于高透明。我投入的每一個項目都經過了認真的盡調，包括團隊，包括創始人，包括社區、媒體和輿論。投入它們，比傳統金融的項目和產品更令我有底氣。”

就這樣，Laura堅持著，每天都盡量讓身邊人看到幣圈的正面形象。恒新資本的國際影響力、行業輿論呼聲逐漸上漲，在Laura和合伙人的努力下爭取到了BTMX、DOS、STP、NERVOS、UAT等明星項目的投資機會，目前恒新資本已成為影響力最大的TokenFund之一。

“你知道嗎？今年5月的時候，我原本對投資極度保守的家人也試探性地購買了一些BTMX。雖然只有一點點，但我很高興。如果我爸爸媽媽那樣人也開始對加密貨幣敞開觀念，那這個行業的普及真的是快要來了。”

如果說家人的質疑出于愛和關心，只要時間和耐性就能化解。那Laura面臨的第二重考驗，竟是出于嫉妒和惡意，動搖的是Laura對行業和對自己的價值信心。

“在幣圈做實事和做社區，其實是一件吃力不討好的事。不僅賺不到多少錢，反而很容易招來有心或無意的事端。我有位朋友，是我很敬佩的意見領袖。他在社群里直抒己見，結果妨礙到其他人的利益，就被一些虛有其表的‘所謂大V’攻擊。我當時很懊惱。我搞不懂為什么這些沒有是非觀的大V竟然可以累積那么多粉絲信他們的話，為什么他們竟然可以喊單就賺到那么多錢。我一度懷疑，這個圈子里是不是說一說‘我投資幾百倍，要怎么樣怎么樣’的浮夸話，就能圈很多錢，然后舒舒服服的過日子。”

雖然朋友的遭遇讓Laura對行業產生了失望，但并沒有為之動搖。

“我一開始很生氣，覺得這與區塊鏈透明、公正的核心思想背道而馳，但很快就冷靜下來。我做這個行業之初，就是要為普通民眾建立一個可靠的、公信的投資環境。現在看到這些不良現象，我更要為行業肅清風氣，怎么能因憤懣就離開？真正的價值應該是沉淀出來的。我不需要去和別人比什么。”

經此一事，行業合規的觀念在Laura心中深深植根。她總結了好項目的三個指標：合規、社區、遠見。

“首先，不論哪個領域，合規都是它最后必須要走的道路。合規，不是喊口號，不是說說而已，而是真正保證投資人權益的手段。”Laura說自己之前投BTMX，現在投UAT，都是因為它們堅持走合規和風險控制。走合規的項目格局會更大，不會因為短期的利益而迷惑了雙眼。目前這個產業里面還沒有明確的的法規，沒有類似于股票里的漲跌幅限制，沒有投資人門檻。那對于保護投資人利益來說，項目的風控機制就很重要。“我看中的項目，包括UAT，在這一點上都比較讓我放心。”

"第二，社群真的非常重要。”Laura說到，傳統金融已經是少數人的游戲，如果沒有什么背景很容易吃虧。區塊鏈就是社群精神和價值最大化得到體現的行業。所以只要和區塊鏈相關的項目，一定要在社群這方面花非常大的精力去重視每一個人的聲音，去傾聽每一條的建議和反饋。“我投資UAT不是因為曹博士是顧問，而是因為UAT愿意把資訊透明和公開給社區。這才是我們的社區散戶最看重的。市面上缺乏這樣能接觸到不同產品的平臺，給更多人接觸這個圈子的機會。這也是我進入這個行業的初衷。”

“第三，遠見。拿BitMax來講。我一開始聽博士的演講，就包含了三年規劃和上中下游布局。我覺得這是值得創業者尊敬和學習的事情。他們從來不去鼓吹交易者情緒，說上線的項目或者平臺幣未來的價格能有多高，反而在AMA中耐下心來教育投資者做好自己的風險控制，因為他們對長遠的發展有信心。這個行業來錢太快，很多人為了一時盈利，或者為了一點面子，甚至只是圖個好玩，就猛的做出一個項目。但是這樣的項目有什么意義呢？團隊沒有想好未來布局，走一步算一步，對社會對行業都沒有貢獻，就算賺到了點錢那也只是數字概念。”

后記

采訪的最后，筆者最后問Laura做社群這么累，過兩年會不會換一個工作。她是這樣回答的：“我對什么老師或者師傅的稱號不感興趣，我只是喜歡離社區更近一點……這個圈子最重要的就是消息透明。如果消息閉塞，就很容易被割韭菜。我不希望臺灣的幣友進來以后成為被割的韭菜。我希望臺灣的區塊鏈信仰者們能夠在這個行業賺到錢，然后把幣圈的正面能量傳播給其他人。這是我的責任，也是我的初衷。所以，不論自媒體還是社群，這件吃力不討好的事情，我會一直堅持做下去。”

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