一文簡述區塊鏈技術在零售行業的應用_元宇宙

在區塊鏈使用方面，實體零售商應該處于相對落后的階段。然而，在過去幾年中，此類情況發生了轉變，越來越多的公司組織認識到區塊鏈技術的潛力。

這種轉變對于整個零售行業來說，是更大數字化轉型的一部分。德勤的一項研究發現，除了電子商務之外，數字互動影響了實體店的每一美元支出的一半以上，從而也推動了人們對價格透明度、便利性和相關性的期望。

由于亞馬遜等在線互聯網巨頭改變了消費者的購買方式，以及對客戶體驗和交付的期望，人們多年來一直在預測實體零售業的消亡。

事實上，由于人工智能、機器學習、云計算和倉庫自動化等技術的快速發展，在線零售行業已經發生了巨大的變革。

消費者信任至關重要，但在零售行業也很容易被打破。區塊鏈可用于提高一系列業務流程的透明度、可審計性和信心，提供一種在零售商、支付網關和客戶之間建立信任的方法。

日本工程院院士：ChatGPT與元宇宙具有很多共同性，都需要強大的數據、算力和算法支撐:金色財經報道，2月15日至17日，元宇宙產業大會2023春季會在昆山舉行。日本工程院院士、電子科技大學特聘教授任福繼表示，元宇宙是5G通信、人工智能、機器人、互聯網、區塊鏈等眾多先進技術聚合下，形成的新的數字生態。ChatGPT與元宇宙具有很多共同性，都需要強大的數據、算力和算法支撐，人工智能技術有利于元宇宙更好地促進人與人之間、人與機器之間、機器與機器之間的交互。

任福繼認為，元宇宙是“已來的未來”，是一個正在成長和發展的新興技術領域。元宇宙還處于早期發展階段，尚未完全成熟和普及。盡管已經有一些關于元宇宙的初步實現和應用，但仍然面臨許多技術和法律問題，需要更多時間和努力以完全實現和推廣。游戲為元宇宙提供交互內容并實現流量聚合，是元宇宙的入口之一，但元宇宙不等同于游戲，將元宇宙視為超大型3D虛擬游戲是片面的。真正的元宇宙是整合多種新技術而產生的新型虛實相融的數字文明。[2023/2/19 12:16:13]

隨著越來越多的消費者在網上進行交易，更大的信任只會使零售業受益。下面和毛球科技一起來看看區塊鏈改變零售行業的一些方式。

邁阿密市長：以比特幣領取工資是“一項很好的投資”:金色財經報道，邁阿密市長Francis Suarez透露，盡管熊市延長，他仍然以比特幣領取工資，并指出該決定是“一項很好的投資”。他的薪水自上任以來有所增加，同時他表示，漲價是利用價格波動，考慮到他每兩周賺一次錢。

不過，他澄清說，加薪不是交易的結果。蘇亞雷斯還指出，由于處于早期發展階段，在處理比特幣和區塊鏈技術時需要耐心。[2023/1/23 11:26:35]

1.保持產品質量

區塊鏈對于跟蹤產品的來源、產品是否真實以及產品的狀態具有明顯的意義。例如，易腐貨物可以通過支持物聯網的傳感器進行監控，以在安全的數字分類賬上記錄溫度數據。通過IBMFoodTrust，IBM與沃爾瑪合作開展了這樣一個項目。

如果發現產品有缺陷，區塊鏈歷史記錄使企業能夠通過供應鏈追溯產品，識別可能受到損害的供應商、制造商和批次。借助這項技術，零售商可以輕松召回產品并糾正供應鏈問題。

Salesforce CEO暗示將進一步裁員:金色財經報道，繼本周宣布裁員消息后，知情人士透露，Salesforce共同創始人兼CEO Marc Benioff近日的員工會議上暗示將進一步裁員。Benioff向員工表示，生產力低落主要是因為新進的業務企劃人員。

金色財經此前報道，美國軟件巨頭Salesforce試行NFT服務，計劃在10月全面推出[2023/1/8 11:00:15]

2.應對欺詐

欺詐每年給全球經濟造成的損失估計為5.3萬億美元。在這種情況下，廉潔的數字信息分類賬的好處是顯而易見的。

例如，為了防止采購欺詐，公司可以將發票放在區塊鏈上，以確保它們不會在供應商和買方之間發生變化。交易必須由各方驗證這一事實也有助于最大限度地減少欺詐。

數據：當前DeFi協議總鎖倉量達695.63億美元:金色財經報道，Tokenview鏈上數據顯示，當前DeFi項目總鎖倉量（TVL）為695.63億美元。鎖倉量資產排名前五（美元）：Curve（111.04億+3.05%）；Maker（65.47億-3.07%）；UniswapV3（42.31億-19.45%）；Aave（41.03億-6.23%）；WBTC（31.07億-4.18%）。[2022/12/21 21:57:30]

零售商可以保證在區塊鏈上跟蹤的產品的真實性，因為假冒商品將缺乏這種驗證歷史記錄。當然，區塊鏈要實現這一功能，必須確保輸入賬本的信息的完整性。

出于質量和道德原因，保證來源至關重要的一個行業是鉆石行業。為確保其鉆石的可追溯性和真實性，領先的鉆石公司戴比爾斯創建了Tracr。

這種由區塊鏈驅動的系統會在每顆鉆石被開采時創建一個數字資產，并在整個供應鏈中進行跟蹤，一直到最終消費者。該系統可以防止“血鉆”的交易，并提供對公司產品來源的信任。

3.管理消費者數據

歐盟的《通用數據保護條例》和美國的《加利福尼亞隱私權法》，使有效消費者數據管理的需求成為焦點。隨著組織繼續收集比以往更多的消費者數據，他們有義務負責任地處理這些數據。

區塊鏈技術支持分散身份，個人將其個人數據存儲在組織數據庫之外。通過DID，數據和指向它的任何鏈接都可以存儲在區塊鏈上，允許在需要時驗證用戶身份和數據。例如DID由個人而非電子郵件服務提供商擁有和存儲。

使用DID而不是電子郵件地址可以減少其他人跟蹤用戶的網絡活動并通過收集和關聯跨不同站點輸入的數據來形成個人全貌的機會。

4.改善忠誠度計劃

在當今競爭激烈且日益以客戶為中心的市場中，越來越多的公司正在投資創建或改進他們的忠誠度計劃。區塊鏈可以通過多種方式提供幫助。

忠誠度計劃的一個基本驅動因素是客戶數據的收集，這會帶來安全風險。忠誠度計劃可以通過交換數字代幣而不是通過智能合約獲得獎勵的數據來幫助保護客戶數據，智能合約被編程到區塊鏈上，并在滿足某些條件時自動觸發。

智能合約有助于提高效率和安全性，通過流程自動化降低成本，并減少對贖回流程的集中管理需求。

反過來，運行忠誠度計劃的公司創建自己的數字獎勵貨幣，以簡化合作伙伴公司之間的積分累積和兌換。以這種方式增加靈活性并減少典型的忠誠度計劃限制可以推動更大的客戶參與度。

5.跟蹤庫存

有效的庫存管理在零售行業至關重要。更好的控制降低了庫存成本，提高了訂單履行和客戶滿意度，簡化了供應鏈管理，提高了預測和利潤率，以及其他好處。

提供庫存單位、訂單和提單等資產——以及與這些資產交互的供應鏈參與者——唯一的區塊鏈標識符提供了對供應鏈每個點的不可更改的可見性。

6.在全球供應鏈中執行勞工權利

根據Statista的最新數據，全球有2485萬人在強迫勞動條件下工作。區塊鏈被吹捧為記錄和驗證供應鏈中勞動力合規性的潛在解決方案，提供了可以由監管機構審計的不可變證據。

然而，區塊鏈并不代表解決強迫勞動問題的靈丹妙藥。例如，利用人力資源的公司可能會輸入不正確或欺詐的信息，從而給人一種社會審計干凈的印象。因此，區塊鏈的實施需要與推動勞動責任的原則相一致。

7.自動化后臺管理

區塊鏈有助于簡化零售商后臺的管理流程——例如，使用“智能合約”可以在項目完成后迅速向自由承包商付款。此外，重復性數據繁重的管理任務可以數字化并實時跟蹤，從而使員工能夠更多地專注于創造性的增值工作，而不是瑣碎的任務。

結尾

無論是提高客戶信任度和忠誠度，還是消除勞動密集型管理，區塊鏈在零售行業的應用都非常廣泛。它使各方之間能夠更快、更可靠和更一致地達成共識。

區塊鏈最終也使得在這些步驟至關重要的行業中保持準確的記錄和跟蹤庫存成為可能。毛球科技認為，隨著技術的成熟，各種規模的企業都可以從區塊鏈為零售行業帶來的信任、透明度和交易效率中受益。

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