美國證券交易委員會公布164份Coinbase客戶投訴文件_加密貨幣

美國證券交易委員會透露，它已經收到Coinbase客戶近200頁的客戶投訴。

無疑Coinbase是世界上最具影響力的加密貨幣公司之一，其高管們以驚人的80億美元估價自己的公司。自2012年6月誕生以來，它一直在不斷發展壯大自己，成為全球投資者進入加密貨幣市場的一種踏腳石。Coinbase在去年的牛市中迅速成為交易選擇，Coinbase應用程序在12月份在蘋果AppStore上排名第一。

美國證券交易委員會首次推出包含加密貨幣的游戲主題投資者教育活動:金色財經報道，美國證券交易委員會 (SEC) 發起了一項游戲節目活動，以幫助投資者“以一種有趣的方式”做出明智的決定，該活動名為“Investomania”，旨在“幫助投資者做出明智的投資決策并避免欺詐”，據悉這也是美國證券交易委員會首次以這種方式發起投資者教育活動。美國證券交易委員會稱，相關活動包括 30 秒的電視廣告、互動測驗和 15 秒的加密資產信息視頻等，鼓勵投資者研究投資并從可信賴的來源獲取信息，以便在投資前了解風險。（News.Bitcoin）[2022/6/6 4:05:22]

Coinbase最近發布了一系列宣布投資新企業的公告。最值得注意的是，其指數基金，針對的是持有美國認可投資者的機構投資者。

美國證交會聲明：將對限制交易能力的實體行為進行審查:美國證交會聲明：正在密切關注極端的價格波動，將對限制交易能力的實體行為進行審查，將努力保護投資者以維護市場公平，也保護散戶免受操縱交易的影響。[2021/1/29 14:22:22]

加密貨幣社區中的許多人會告訴你他們與Coinbase的經歷，有些很好，還有一些則不好。由Mashable獲得的證券交易委員會文件顯示了這些“不良”案件的嚴重程度，從許多憤怒的客戶投訴的文件來看，Coinbase并不像世界級的交易所。

對沖基金受到美國證券交易委員會（SEC）的調查:北京時間3月14日下午消息，彭博社援引知情人士消息稱，在對加密貨幣的監督過程中，華爾街主要監管機構找到了一個新的打擊重點——對沖基金。據三位知情人士透露，美國證券交易委員會（SEC）正在對一系列旨在投資數字貨幣和首次代幣發行（ICO）的基金公司發起調查。由于對沖基金為外部投資者管理資金，SEC希望確保這些公司有資格持有資產，并保持客戶資產安全。[2018/3/14]

這些負面經歷已經以資金虧損的形式出現，對聲稱Coinbase以某種方式從Coinbase錢包“偷走”加密貨幣控股權的用戶來說實在是很失望。Coinbase將這些案例歸因于“成長中的痛苦”，因為Coinbase的用戶群在2017年的過程中一路飆升，這并不奇怪。

雖然其中一些案例可能只是憤怒的客戶試圖將Coinbase的負面事件放大看，但顯而易見的是，其中一些案例是真實的。

一位用戶指出，2017年8月30日，他/她從個人賬戶中匯入21,000美元到Coinbase。在檢查他們的Coinbase賬戶時，用戶意識到21,000美元未被記入貸方，并且Coinbase未對任何給予該交易所支持熱線的消息作出回應。

該用戶指出：

在這一點上，他們實際上已經偷走了我的錢。他們無法通過電話與他們聯系，他們無視我一再嘗試解決此事。

另一個激怒的用戶說：

2017年12月13日，我將美國銀行賬戶中的1000美元匯入我的Coinbase賬戶。這應該是一天的交易......現在已經超過一個月。我沒有看到我的資金到賬。我多次發郵件，向他們發送了美國銀行的確認信息，沒有人會回復電子郵件，沒有人給我回電話。一天的轉賬無法持續一個月以上。

這些只是近200頁客戶投訴中包含的眾多案例中的兩個，許多消費者在Coinbase交易有著類似的問題。如果你在'/r/Coinbase'子訂單中采取了一些措施，這些情況就變得清晰了。

盡管有上述兩個案例的報道，但Coinbase一直在努力改善其服務，過去六個月的雄心勃勃的擴張計劃，包括打磨客戶支持團隊。

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