京東發布2019年財報：凈營收為5768.9億元，同比增長24.9%_ARP

圖片來源@視覺中國

文｜資本深探，作者｜蔡寶汪

2019年對于京東來說注定是不尋常的一年。在經歷了年初的組織架構調整、高管變動以及內部人員結構優化后，京東在2019年確實帶給人們很多不同。

3月2日晚間，京東公布了其2019年四季度及全年業績報告。財報顯示，京東在2019年四季度取得營業收入1706.8億元人民幣，同比增長26.6%，遠超市場預期的238億美元；非通用準則下歸屬于普通股股東凈利潤為8.1億元人民幣，Non-GAAP下稀釋每股收益為0.08美元，高于分析師預期的0.06美元。

公司全年凈營收達到5768.9億元人民幣，同比增長24.9%；Non-GAAP下歸屬于公司股東凈利潤達到107.5億元人民幣，同比大增210.8%。

聲音 | 京東數科翟欣磊：區塊鏈的應用場景需要多主體參與:京東數科區塊鏈負責人翟欣磊在接受專訪時表示，區塊鏈的應用場景首先要有多主體參與，大家參與的權責是相對平等的，不是某一個主體具有絕對中心地位的話語權；第二，需要低成本的信任網絡和環境，保證數據和資產在數字世界高效流動與驗證；第三，整個交易鏈條環節比較長、周期比較長，需要信用在整個鏈條上更好地流轉。（人民網）[2019/12/30]

京東在2019年用強勁的業績表現，一掃過去增長及盈利疲軟的態勢。而公司股價也從年初的22美元上下，一路上漲到目前的38美元左右，漲幅超過70%，公司目前市值超過560億美元。

在收入組成上，京東2019年產品銷售收入達到5107.3億元人民幣，同比增長22.7%；服務收入為661.5億元人民幣，同比增長44.1%。值得注意的是，公司服務收入在過去三年占比持續上升，從2017年的8.4%提升到2019年的11.5%。

京東組建無人機救援隊，探索區塊鏈等技術在救災及公益領域的應用:5月9日，由京東無人機組建的首個全國性公益無人機救援隊正式成立。京東方面表示，將依托科技優勢開發救災無人機，探索區塊鏈、AI等高新技術在救災及公益領域的應用。未來還將與有關政府部門、公益機構開展多方合作，利用京東的核心競爭力和核心技術不斷在救災和公益領域創新應用。[2018/5/10]

公司服務收入快速增長，主要得益于物流及其他服務收入在2019年大幅增長。2019年，京東物流及其他服務收入為234.7億元，同比大幅增長89.6%。

自京東集團全面開放物流以來，無論是外單比例還是單均價格均實現大幅提升，其中外單比例已經超過40%，而外單單均價格很多也已經超過對京東商城內部。這也是支持第三方物流收入大增的核心內因。

京東全球購利用區塊鏈實現跨境全追溯:3月29日，京東南沙保稅倉向外界正式開放。北京商報記者在現場了解到，京東全球購是首個在全鏈條采用區塊鏈技術溯源的跨境電商平臺。借助區塊鏈技術，將商品原材料過程、生產過程、流通過程、營銷過程的信息進行整合并寫入區塊鏈，實現一物一碼全流程正品追溯。[2018/3/30]

除此以外，服務收入中的第三方商家服務及廣告收入2019年同比增長27.3%，達到426.8億元人民幣。

毛利方面，京東2019年毛利潤844.2億元人民幣，毛利率為14.6%，在過去三年保持穩步提升。這也充分體現京東在成本控制及供應鏈等方面做出的持續努力。

京東與CanYa合作啟動AI項目 加速區塊鏈布局:京東近日與去中心化區塊鏈服務平臺Canya確定了合作伙伴關系，簽約儀式將在納斯達克舉行。如今京東已經與6家區塊鏈創業公司確立了合作關系，分別是CanYa, Bluzelle, Nuggets, Devery, republic protocol和Bankorus[2018/3/15]

在盈利方面，京東在2019年終于擺脫了過去長久以來時而盈利時而虧損的不穩定局面，給資本市場以及投資人一支強心劑。

2019年，公司Non-GAAP下取得歸屬于母公司股東凈利潤107.5億元人民幣，同比大增210.8%，凈利潤率為2.4%。公司凈利潤率相比2018年提升了一倍；公司Non-GAAP下EBITDA為138.1億元人民幣，EBITDAMargin為1.9%。

對于零售企業來說，本身就是一個利潤率很薄的行業，京東在凈利潤率上1個百分點的提升則意味著幾十億元的利潤空間。

京東在2019年盈利能力的長足進步，一方面得益于毛利水平的提升，更重要的是公司在費用控制上的效果顯現。2019年受宏觀經濟增速放緩以及貿易戰等因素影響，各家大廠不得不放慢擴張的步伐，而將注意力更多的放在內部降本增效上，京東自然也不例外。

2019年初，京東大刀闊斧的對內部組織及人員進行了優化，對于長期以來虧損且無發展前景的業務進行了一系列“關停并轉”；對于人員結構及組成同樣進行了優化提升。公司整體經營效率在2019年實現提升。

京東在2019年總的經營費用為423.4億元人民幣，經營費用率為7.3%，低于2018年0.6個百分點。

除此之外，京東在其費用最大頭的履約成本上，實現降本增效。公司2019年履約成本369.7億元人民幣，履約成本率為6.4%，連續三年呈現下降趨勢。值得注意的是，其履約成本率的下降，更多的是通過技術提升以及效率提升來帶動，其長期以來賴以生存的物流體驗并未因此下降。

用戶數方面，依靠雙十一大促的拉動以及京喜品牌獨立運營后對下沉人群拉新效果提升的影響，京東在四季度取得近12個季度最大單季用戶漲幅，凈增2760萬活躍用戶，總活躍用戶數達到3.62億人。在四季度增加的用戶中，超過70%來自于三至六線城市。

在ARPU值方面，京東四季度單用戶過去12個月ARPU值為1594元人民幣，與前兩個季度基本持平。但考慮到本季度京東在拉新用戶中，較多用戶是來源于三到六線城市，在一定程度上拉低了平均ARPU值，而京東原來留存的用戶ARPU值則保持提升。

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