從客群到場景,“數幣”拓寬金融服務邊界
數字人民幣應用場景的搭建,是激活數字人民幣的關鍵。作為專業的金融機構,商業銀行在快速響應,積極參與數字人民幣發展的進程中,亟需探索更多元化、更具象化的數字人民幣應用場景。
不同客群對數字人民幣的需求各有不同,因此對客群進行精細劃分,針對特定客群,開發特定場景,將不斷解鎖全新的數字人民幣應用場景,拓寬金融服務的邊界。
學生客群
該類客群的消費特點是小額日頻+高額低頻,在打造數字人民幣應用場景中,日常可集中在智慧校園場景;節假日、寒暑假,則可聚焦出行和旅游場景。
全國首個“數幣+”公積金專窗落戶深圳福田:7月20日消息,7月20日,深圳市首個“數幣+”公積金專窗在深圳福田區中國銀行深圳中心區支行營業部正式落地。據了解,“數幣+”公積金專窗是在人民銀行深圳市中心支行的指導下,基于深圳市住房公積金中心創新推出的公積金數字人民幣繳存場景,由福田區政府聯合中國銀行深圳市分行率先在網點搭建的數字人民幣公積金繳存業務專窗,在傳統公積金專柜上進行了數字化升級,兼顧數字人民幣日常應用的推廣。(上證報)[2022/7/20 2:25:57]
商旅客群
該類客群的消費特點是高額中頻,開發數字人民幣應用場景,重點可關注出行、旅游、免稅店購物等場景。
元気星空攜手百度飛槳,推出“數字彼岸”AI x NFT 藝術創作計劃:2021年10月8日,元気星空(METACHI)宣布與百度飛槳共同推出數字彼岸大型AI藝術創作計劃。該計劃旨在匯聚知名藝術家、設計師和AI開發者,共同基于飛槳開源深度學習平臺創作AI&NFT跨界作品,為文化藝術行業創造AI新動能。[2021/10/9 20:15:41]
政府、事業單位代發客群
該類客群的消費特點是小額高頻,根據其工作特性來看,食堂、醫療體檢、黨費團費繳納、出行、旅游等場景,適用于數字人民幣活動開展。
傳統制造業代發客群
該類客群的消費特點是小額高頻,數字人民幣場景搭建中,可圍繞線下藥店、連鎖便利店、連鎖快餐店、彩票等生活場景展開。
騰訊音樂開啟首張“數字藏品預約” 首發2001張NFT:8月10日消息,騰訊音樂首批“TME數字藏品”即將上線。今天胡彥斌《和尚》20周年紀念黑膠NFT在QQ音樂平臺開啟購買資格的抽簽預約,限量發售2001張。2001年,胡彥斌獨立擔任詞曲創作《和尚》,而后收錄于他的個人首張專輯《文武雙全》當中。此次推出的黑膠唱片NFT是20年前未公開的DEMO版本的《和尚》。據預約頁面顯示,這張紀念黑膠NFT可以進行360度旋轉放縮,全面展示唱片的各處細節。而唱片中央貼圖采用了多樣化設計,多款貼圖會隨機觸發,在播放效果設計上,紀念黑膠NFT與3D唱片機巧妙結合,通過可操控的播放流程,打造沉浸式的音樂播放體驗。
據悉,這張胡彥斌《和尚》20周年紀念黑膠NFT將在8月15日正式發售。(TechWeb)[2021/8/10 1:46:06]
有車、有房客群
青海申請標準化藏語術語,“數字貨幣”成重點詞匯:近日,青海省藏語術語標準化審定委員會辦公室公布《藏語術語公報》,約120個漢語詞匯,被審定為標準化藏語術語。其中“數字貨幣”、“網紅經濟”等互聯網詞匯成為審定重點。[2018/4/25]
該類客群的消費特點是小額高頻,水電/燃氣/暖氣繳費、出行、旅游、大型商圈、家電賣場等,為該類客群的高頻生活場景,可極大豐富數字人民幣的應用場景。
一站式運營,數幣專區構建閉環營銷體系
隨著數字人民幣試點工作的加速推進,數字人民幣與越來越多的支付場景實現互通互聯,涵蓋城市地鐵&公交、城市商圈、小區停車場、航空公司、中石化、巴士管家、攜程/同程、滴滴出行、校園一卡通、美團/餓了么、愛奇藝/騰訊、蘇寧、B站等線下線上主流平臺。
銀行需積極與這些數字人民幣支付應用展開合作,獲取支付流量后,根據特定客群,結合開戶、綁卡、消費、活躍等具體業務場景,通過數據標簽體系,制定精細化運營策略等差異化打法實現突破發展。
深耕金融行業多年,盈天地科技依托其強大的數據能力和豐富的運營經驗,為銀行量身定制,搭建出數字人民幣全生命流程營銷體系。
數幣專區示例
不同客戶統一觸達,促進留存
數字人民幣專區包含數字人民幣知識普及、錢包開立、綁卡、數字人民幣支付、數字人民幣活動、商戶信息等。渠道投放可選擇微信推文、模版消息、手機銀行彈屏等,實現不同客群的傳播最大化。
基于數據驅動
開展精細化管理和精準化營銷
數字人民幣專區,以業務需求為導向,以底層數據為支撐,篩客群、建場景、做活動,通過創意設計推送給精準的目標客群,刺激試點客群在試點場景下的使用,運營過程做到營銷閉環、管理閉環,促進交叉營銷。
結合客戶生命周期閉環管理
打造業務運營矩陣
數字人民幣專區,通過內容、策略、活動、渠道等全方位運營模式,精準獲客、活客、轉介,提供一站式服務體系,助力銀行將場景與業務結合,通過自主靈活的數字化運營與客戶構建強關系鏈,實現數字人民幣“市場需求--應用場景--優惠活動--知識普及”的循環暢通。
數字人民幣,是消費回暖的助推器
場景搭建,是數字人民幣的生存土壤
盈天地科技
為銀行細分客群,開發精準場景
靈活模塊搭配,上線周期快
雙渠道運營,千人千面營銷
一站式全方位使用指南
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