冒充交易所客服詐騙的始作俑者_TEL

近年來，在涉及虛擬貨幣相關的犯罪中，詐騙類已經逐漸步入“發展期”，成為了增長最快的違法犯罪類型。

詐騙分子“與時俱進”，紛紛地玩起了區塊鏈，充分結合以往在電信詐騙行業的詐騙經驗，將魔爪伸入幣圈，賺的盆滿缽滿。

其實詐騙手法仍然是新瓶裝舊酒，還是那些老套路。由于虛擬貨幣概念比較新，現階段針對此類詐騙的反詐宣傳不足，大眾對此類詐騙警惕性比較低，從而導致進入詐騙分子能屢屢得手。

近期，最為高發的就是冒充交易所客服詐騙，幣安、火幣、OKEX等交易平臺也多次發布公告，提醒用戶警惕被詐騙。

詐騙者冒充加密分析師PlanB在推特進行詐騙:加密分析師PlanB發推表示，近期有騙子冒充他的身份在推特上進行詐騙，已有許多人的資金被盜。[2021/6/30 0:17:18]

知帆安全團隊認為涉及虛擬貨幣相關的犯罪包含：以區塊鏈虛擬貨幣為噱頭的違法犯罪、利用虛擬貨幣為交易媒介的違法犯罪、通過詐騙或者技術手段非法獲取虛擬貨幣的違法犯罪。

近期高發的冒充虛擬貨幣交易所客服的詐騙則屬于最后一種，是通過詐騙直接盜取受害者的虛擬貨幣，此類冒充客服詐騙相比勒索病、黑客攻擊、惡意軟件等技術手段，犯罪成本更低，可實施性和可復制性更強。

同時由于詐騙者提前通過不法渠道獲取了受害人的隱私數據，使得詐騙更加精準，成功率大幅上升，可以說是一個“短平快”的詐騙項目。

詐騙手法

接下來我們來看下詐騙手法：

第一步：騙子首先冒充交易所客服給你打電話，準確說出你的姓名、身份證信息、交易所賬號。

數據：冒充馬斯克的詐騙者獲得超過200萬美元的數字資產:在過去的六個月中，冒充Elon Musk的詐騙者獲得了超過200萬美元的數字資產。與此同時，加密貨幣投資騙局從2020年10月開始急劇增加，在隨后的六個月中，近7000人報告的數字資產騙局造成的損失超過8000萬美元。（Cointelegraph）[2021/5/18 22:14:15]

第二步：告知你賬戶里某一筆交易涉嫌東南亞洗黑錢，并聲稱你的賬戶被證實為東南亞黑錢賬戶，需要你配合調查。

第三步：之后給你發送偽造的交易所工作證、授權書、賬號風險截圖。

第四步：再將偽造一封以交易所名義的所謂的“核銷黑幣”郵件發送到你的郵箱，告訴你讓你把幣轉到指定的地址進行核銷驗證并威脅必須今天處理完畢，不然就凍結你銀行卡賬號，讓司法機關逮捕你。

第五步：為了幫助你更快的掉入圈套完成郵件中的轉幣操作，要求你下載一個小眾的視頻會議軟件并開啟共享屏幕功能，騙子以保密需要，確保安全性為理由，讓你去周圍沒有人的環境，不要和任何人聯系。

第六步：在屏幕共享的狀態下，騙子一邊威脅一邊洗腦，教你完成轉幣操作，最后被騙。

火幣：警惕不法分子冒充火幣人員詐騙:近日，有社群用戶反映有不法分子冒用火幣工作人員名義在各類微信群以高價收USDT等名義公開行騙。

火幣在此鄭重提醒，凡是打著火幣投資炒幣、高價收USDT等名義聯系用戶的，皆視為詐騙行為。此外，火幣致力于保護用戶隱私，火幣工作人員不會以任何形式向外界泄露任何用戶信息，也不會以任何形式在非官方渠道向用戶收售代幣。火幣堅決打擊網絡詐騙，請各位用戶警惕虛假宣傳，仔細甄別詐騙推銷，所有與火幣相關的活動、社群信息，務必以官網公告為準，以免造成資產損失。

火幣全球站現已上線官方驗證通道，詳情點擊原文鏈接，供用戶辨別虛假詐騙行為，用戶可隨時通過該驗證通道確認聯系您的電話、微信等是否為火幣官方渠道。[2020/10/19]

不得不承認，詐騙團伙還是挺“專業”的，配套東西非常齊全：

騙子通過精準的用戶信息，讓受害人產生信任。用戶信息包含姓名、電話、郵件、賬戶ID、開戶時間、交易記錄非常精確。這些信息可以打消受害人的懷疑心理，讓受害人產生“信任感”。

抓住受害人的恐懼心理，降低判斷力。利用參與洗錢進行心理打擊，同時郵件中冒充執法部門的電子印章，讓受害人緊張。人在緊張的情況下判斷力就會下降。

動態 | 冒充電影的惡意軟件篡改用戶頁面騙取數字貨幣:據BleepingComputer消息，安全研究員0xffff0800在下載一部黑客電影“The Girl in the Spider's Web”的預告片時，發現所下載的并不是電影文件，而是一個執行PowerShell命令.lnk快捷方式。研究員發現，這其實是一個名為CozyBear的惡意軟件。如果遭到攻擊，用戶的Google和Yandex搜索頁面會出現惡意推廣的內容。如果用戶訪問維基百科，會出現虛假的公告，內容是維基百科現在接受數字貨幣捐贈，并附上ETH和BTC地址。更嚴重的是，只要用戶的網頁上出現BTC和ETC地址，都會被篡改成惡意軟件自帶的地址。由于錢包地址是一大串隨機字符，大多數用戶很難注意到這一情況。[2019/1/13]

全套以假做真，再次增加信任。騙子用專業的客服話術，視頻認證、工服、工牌、背景墻、電話轉接、錄音提示。

專業的犯罪工具，放松警惕。騙子使用專業的犯罪工具，假冒的交易所工單系統，電子郵件驗證碼。

看到這，大家應該都明白了，這其實就是冒充客服詐騙手法外加冒充公檢法詐騙套路，還是熟悉的味道，熟悉的配方，就是先點你名，通過描述你個人的信息獲取你的信任，用你涉及洗黑錢的名義威脅你，在你不知所措的時候一邊洗腦一邊就把你錢轉走了。

公告 | 火幣提醒用戶警惕詐騙分子冒充火幣員工索取個人信息:火幣今日發布公告稱，接到用戶舉報，有不法分子假冒火幣工作人員通過微信、Telegram等線上社群渠道向用戶索取火幣平臺賬號密碼、安全驗證碼等信息。火幣工作人員不會以任何形式向用戶索要賬戶密碼或驗證碼等信息，如發現上述情況請及時向火幣官方舉報。發電子郵件至官方客服郵箱 123@huobi.pro 。對于上述假冒火幣工作人員的不法行為，火幣將采取法律手段進行追究。[2018/8/24]

為什么這個老掉牙的套路還能這么好使？為什么犯罪團伙轉向幣圈行騙呢？

知帆科技安全專家認為有以下這幾點原因：

1、相對來說，幣圈人士更有財富，騙子能在有限的時間內騙到更多的錢。

2、針對虛擬貨幣的反詐宣傳相對薄弱，幣圈有部分投資者年紀是偏大的中老年，在這方面的安全意識偏低。

3、國家有關部門不斷加大打擊網絡犯罪的力度，隨著“斷卡行動”和“反洗錢法”等一系列組合拳的生效，傳統洗錢渠道受到沉重打擊，犯罪團伙直接選擇騙虛擬貨幣。

4、由于虛擬貨幣交易平臺不受國家法律的保護，且虛擬幣價值認定標準存在一定爭議性，所以不少犯罪分子抓住漏洞，利用上述手段對中國用戶實施電信詐騙，受害人報案、立案存在一定難度，導致犯罪分子日益猖獗。

5、虛擬貨幣具有匿名性，全球流通，去中心化的特點，很難追蹤，相關的犯罪案件打擊難度更大，也就是犯罪分子更不容易被抓。

深入分析

知帆安全團隊針對該類型案例進行了深入的分析，發現在暗網、Telegram中有公開出售火幣、gate、幣安交易所內部數據和長期穩定收售幣民信息的帖子，我們可以判定暗網是泄漏隱私的渠道之一。?

暗網出售交易所隱私數據

提到暗網，我們先簡單介紹以下名詞：

表層網：處于互聯網的表層，能夠通過標準搜索引擎進行訪問瀏覽。

深網：其中的內容無法通過常規搜索引擎進行訪問瀏覽。

暗網：是指未建立索引，只能通過專門的網絡瀏覽器訪問的網站，傳統的瀏覽器無法直接訪問，通常被認為是“深網”的一個子集。

Tor:洋蔥瀏覽器，可以屏蔽用戶的IP地址，允許匿名瀏覽。

Telegram：是一個跨平臺的即時通信軟件，具有“閱后即焚”、“延時銷毀”，單方訊息“同時刪除”等功能。

那么要訪問暗網就需要通過Tor才能訪問，在暗網的世界里到處充斥著軍火、、等非法交易，在暗網買賣隱私數據的行為給下游犯罪提供了幫助，滋生了網絡犯罪。

知帆安全團隊經研究發現該產業鏈運作方式如下：

運營商：可直接接觸到交易所用戶交易數據的第三方機構。根據暗網上的收購信息判斷，某團隊專門收購運營商等機構或個人手中的各交易所的交易數據，其源頭數據主要通過SDK、DPI、短信劫持等等渠道獲取。

料商：直接出售虛擬貨幣交易所平臺數據，根據暗網及Telegram上的出售信息判斷，出售火幣、幣安、歐易等交易所的用戶交易數據。

詐騙者：從料商處購買用戶交易數據之后對用實施詐騙行為的人員。其購買的交易信息包含用戶手機號、交易所名稱、地址、交易訂單號、交易時間等信息，詐騙者通過對用戶某一筆交易編造話術，謊稱其交易涉及到洗錢等違法犯罪行為，對用戶進行精準詐騙。

安全提醒

知帆安全專家提醒廣大用戶要提高安全意識，時刻保持警惕，不要輕易相信陌生電話和短信，不要輕易點擊陌生鏈接和陌生郵件以免被釣魚，不要輕易相信電話那頭的陌生人，要知道騙子手中的材料都是可以偽造的。

在遇到問題的時候一定要謹慎操作，多尋求專業人士幫助，請牢記：所謂的安全賬戶、核銷賬戶都是詐騙，交易所也明確表示不會致電用戶，當有疑問的時候，也可以隨時聯系我們，幫助甄別。

知帆科技是最早專注于區塊鏈大數據分析的安全公司之一，依托深厚的人工智能及大數據分析技術積累，自主研發了“逐跡-虛擬貨幣追蹤查證平臺”，以此協助來進行相關案件的分析工作，全面提升打擊效能。

截至目前，累計協助偵查300余起涉虛擬貨幣案件，破獲案件累計涉案金額超過千億元，多次獲得部門的表彰與致謝。

在此類詐騙案件中丟失的虛擬貨幣，知帆科技可以協助進行追蹤分析，如果機關有相關的案件需要協助可以直接公眾號回復聯系我們。

另外，有遭遇了此類詐騙的用戶也可以通過公眾號回復聯系我們，我們可以幫助分析，同時將相關信息同步給對應的公關機關。

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